会员管理软件是指企业用于对客户进行有效管理的软件系统。通过会员管理软件，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、
消费特点、意向需求等；同时，针对客户的需求，为其提供的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、
事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。
多卡兼容的会员卡系统
会员卡管理系统支持市面上的几乎所有类型的会员卡形式，包括磁条卡(PVC 卡)、IC卡 (智能卡) 、条码卡、ID卡(非接触式射频卡)等等，
从各式各样的实体卡到基于互联网的虚拟帐户(虚拟卡)，都可以采用会员管理系统实现全部的功能。
会员卡管理系统综合了多种会员卡功能，如会员卡消费、会员卡充值、会员卡打折、会员卡积分、会员卡积分兑换、会员卡返利、
会员卡密码修改、会员卡账管理、会员卡转账、会员卡查账等功能。同时，企业可以通过会员卡系统对会员进行全方位的管理，
企业可以随时了解门店、会员、会员卡的消费情况，帮助企业减轻终端管理难度，有效进行会员制营销。
电子会员卡
电子会员卡的模式实现了丢弃原有印制、发放会员卡的流程和费用。利用手机号码当做会员号码来进行操作，
用户只需要带着手机就可以完成一系列的会员业务办理。更方便会员在手机上进行自主操作例如：
会员卡消费信息查询、获得各店铺的电子优惠券、会员卡积分查询、会员卡积分兑换、会员卡密码修改等功能。
随着会员管理机制不断完善，生意会员管理软件率先对个体店主推出电子会员卡，
店主无需印卡制卡，会员不必带卡，环保便捷，会员进店消费只要报上姓名或者手机号码的任意连续4位，
就能识别其身份。随着QQ、微信等即时通讯工具功能越来越强大，在会员管理电子化发展中也正起着重要作用。
