系统支持预测式拨号，有轻CRM版本和版本。版本拥有轻CRM版本的所有功能，另外还支持坐席弹屏，呼叫中心系统搭建，客户的资料录入，资源共享池，跟进记录，未接来电，呼叫中心系统报价，话术知识库，回访预约登记等。通用系统功能:1.管理员通过系统能一键拨打。2.系统会记录所有的对话，可以批量下z载保存。3.每通正常对话的都能在线试听，本地下z载，好的成单案例可以下z载下来进行分享。4.系统会统计每天的坐席话务报表，帮助管理者更好的掌握和制定销售目标。 江西嘉伦作为江西地区呼叫中心公司，为江西企业提供了全面的电话呼叫中心系统解决方案，其企业电话营销型呼叫中心系统——自动外呼系统，解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点，采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席，节省出了大部分的时间来和有效客户沟通，可以给电话销售的效率提升30%-50%。江西嘉伦提供的自动外呼系统有以下优势：1.提高服务质量： 通过电脑自动服务与人工服务相结合的方式，为用户提供标准、统一、全面的服务，并将所有客户自动建立完善档案，自动提醒等功能，提高了企业的客户服务质量，提升了企业形象。2.提高工作效率： 采用系统自动呼叫分配的多种策略，改变以往人工直接呼叫用户的弊端，并通过记录管理人员呼叫过程，加强企业管理，提高工作效率。3.提高销售效率： 通过系统的预拨号的功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，电话接通后方转人工坐席，提高销售效率达30%-50%。4.提高资源利用率： 系统采用多种方式的策略加以资源优化，通过整合多个服务平台，更加高效合理的电话资源以及公司人员，、准确、高效地实现信息的保存、传递、集成和共享，这样不仅可更好地服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放更多的人力。5.节省人力成本： 通过IVR的使用，景德镇呼叫中心系统，将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。6.提供决策依据： 通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的帮助。7.避免服务纠纷： 所有的服务通话皆被录音，可以再与客户出现纠纷的时候提供有力的法律依据，也可以用于公司对员工服务态度的考核。随着服务观念深入人心，录音功能已经成为呼叫中心研科应用中不可或缺的重要组成部分。录音系统除了能够实现企业对客户服务人员进行服务质量考核管理，在一些关键时候能够发挥想象不到的作用。在银行、证券业等服务行业，每一个服务电话的应答与记录都会成为资金安全和信誉的保障;在交通行业，每一个电话调度都关系到重大的安全责任;在餐饮、零售、消费品行业，电话录音记录不仅记录服务人员的服务过程和质量，还给企业提高自身价值和市场份额提供可改进的依据。不仅如此，在一些法律纠纷上，录音可以作为证据有效帮助责任明朗化。因此，录音系统已成为目前呼叫中心建设过程中所不可缺少的内容。 电话呼叫中心系统-景德镇呼叫中心系统-嘉伦网络科技(查看)由江西嘉伦网络科技有限公司提供。“智能AI机器人”就选江西嘉伦网络科技有限公司（www.jxjialun.com），公司位于：江西省南昌市青云谱区井冈山大道1158号名爵公馆1002室，多年来，嘉伦网络科技坚持为客户提供好的服务，联系人：罗经理。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。嘉伦网络科技期待成为您的长期合作伙伴！ 产品：嘉伦网络科技供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
