社区团购社区团购的发展,并不是就发展出现的,它的产生是由一系列的因素造就而成,纵观社区团购业务的进化演变过程,还需要回归到社区团购的本质上,从而来探索出未来的发展方向。一、社区团购模式的本质是社区商业社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。存量商业只服务于固定的人群,比如说开在一个小区里的饭店,他的服务对象就是小区居民,跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客,是这个饭店的生存策略。流量商业的线下典型代表是火车站商业,只要火车站同意把房子租给商家,客户就不愁了,剩下的主要事情是压低成本。流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户,他们不花钱买流量是不行的。二、社区团购模式的本质是微信群商业微信群是社区团购的基本交易场景。在电商平台,买家在付完钱后就从甲方变成了乙方;而在微信群里,买家付款前后都是甲方。所以用户可以放心的微信群里买东西,也不用搞什么第三方平台支付保证。三、社区团购发展史演变过程综合以上,线上社区团购并不能创造出新的市场,社区团购,它只是利用线下店转身的空档,夺得了一点生存空间。如果线上社区团购能抓紧时间提升自己的购物效率,就可能替代线下店;如果错失这个时间窗口,将会迅速被敌人消灭。双方竞争融合的演进过程大致如下:2015、2016年,一件代发业务崛起、发展;2017、2018年,线上社区团购业务崛起、发展;2018年下半年开始,线下供应链和线下社区店大量进入社区团购业务;2019年,线下店全面开展社区团购业务,纯线上的社区团购退出市场。这个过程也伴随着业务管理重心从生产端逐步向消费端下沉。四、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设方向1、要重新定位自己社区团购目前和一件代发一样,满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求,成为社区居民生活不可或缺的部分,才有可能战胜线下店。方向2、扩充产品线尤其是扩充基本品的供应链。 社区团购先来说说团购:团购的出发点,原本是商家希望通过给出一个比正常更低的价格,吸引大量顾客带来人气和;而顾客也能够享受比正常购买更低的折扣价。目前的团购平台和形式,一般分成两种:一种是商家直接给出促销价格,然后消费者在团购页面直接购买完成消费,以美团和聚划算为代表。优点是消费者购买和参与门槛很低,直接购买甚至不需要预约;商家很容易在短期内通过团购低价回笼资金。但缺点也很明显:比如:商家原本是希望低价吸引人气到店,现在是顾客已经到店了再直接享受低价而非正常价。等于是:商家并没有因为低价从而吸引大量顾客到店,反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客,并且还要给到团购网站不低的扣点。长久以往,平台上商家变成了相互竞争比价,比谁价格更低,造成商家利润越来越低,经营成本越来越高。而消费者因为团购和商家成本的上升,往往享受的服务质量越来越低,有时候价格并没有比原价更低多少。长此以往,消费者对团购平台和商家信任越来越低。另外一种团购形式是: 商家也给出促销团购价,但消费者需要拼团的动作。不同于直接给一口价的传统团购模式,而是通过拼团的形式,需要把购买链接分享给好友进行拼团,拼团人数成功再发货从而正式完成购买。这种团购形式以刚上市的拼多多为代表。本质上来讲,拼团团购形式,是偏预售模式,它对消费者的参与门槛比直接团购形式更高,但趣味性也更强一点:商家可以通过拼团,把散落在各地城市的消费者收集起来,再进行统一发货。消费者可以发动好友,也可以和陌生人进行拼团,带起平台和商家流量,购买人群集多了则可以以量大降低商品价格。这个模式有一定的和社交互动性。但缺点也很明显,除了拼团低价造成的收到的产品一般比较廉价,同时顾客在线上是看不到商家,信任成本增加。而且,先拼再发货,无形中增加购买时间和门槛,消费者散落在各地,并没有降低物流成本和等待时间。随着拼团后期发展,消费者反而会觉得还不如直接团购下单方便。而目前社区团购的团购方式呢?一般是,团购公司直接在微信小程序上,社区团购电商,给出一个较低的价格和商品链接,然后由团长扔到微信群进行团购价直接在规定时间内:预售并自提,不需拼团动作,互动和咨询是在微信群。从获客成本上来说,社区团购通过团长建立的社区微信群和邻里关系直接进行获客和互动,比传统团购网站有一定的获客成本优势。但比拼团网站又操作更简单。而购买方式上,不需要拼团,通过微信群里的团购页面直接购买,相对简单方便。物流成本上,通过微信群预售方式可以先收集起小区用户的需求,凑成一个大的订单后,社区团购小程序,再统一朝一个小区地址发货,物流成本上会更优。看起来,社区团购相比传统团购和拼团团购,理想模型上,更具有获客成本和物流的优势。目前,很多社区团购的选品都是以生鲜为主,比如呆萝卜、考拉精选等,虽然不同的选品存在差异性,但是生鲜这一爆款产品实则面临着采购、物流等诸多挑战。在采购方面,就要涉及到选品能力与谈判能力的考量。社区团购平台若选择当季水果作为其主销产品,重要的一点是要找到且低价的源头。要知道,生鲜是个毛利相对低的生意,如果采购价格不够低,长期下来社区团购的生意是很难做大的,甚至有可能变成赔钱的买卖。而采购价格又影响着售卖价格,这样一来,爆款产品也难以成为高频产品。可见,爆款产品的选品过程存在一定的风险性。同时,生鲜类产品也是相当考验物流能力的,配货速度不快,不但影响了消费者的购买体验,产品的新鲜度也会打折扣。据了解,你我您去年上线了小程序后,就将生鲜的SKU占比从80%下调到了40%,增加了日用品、米面粮油、奶制品等毛利较高的基础款产品。也就是说,它想爆款、基础款产品两手抓,这样的话,虽然利润空间有可能会增大,但是越是基础款商品,其供给的渠道就会越多,比如大润发、永辉这样的传统卖场,再如京东、天猫这样的电商。一句话说,社区团购的商品本身就失去了特色而走向同质化,进而产品差异化的竞争力就会有所削弱。二、供应链的选择:自有OR撮合?其实,供应链算是社区团购的生命线,从长远的角度考虑,只有完善的供应链来坐镇,社区团购这个生意继续做下去的几率才大。然而在供应链上,社区团购平台有两种选择,一种是自控供应链,另一种则是走撮合模式。据了解,小区乐已在长沙、杭州两地斥巨资自建了物流仓储和冷链物流。这样的话,虽然对产品的有了保障,但这无形中也增加了其运营和物流成本,似乎与生鲜电商的差别不大。正是自建物流仓配体系的成本过高,目前大多数的社区团购还是走轻资产的路线,毕竟它们的订单量只是小份额,团长自己的存储空间就已足够。但是当用户量做大后,订单量也会随之增加,那么订单是否能够履约就存在不确定性了。这时,如果小玩家仍走销定采路线,当大玩家介入时,社区团购运营,小玩家的团长和用户就有可能会被大玩家抢走,要知道,大玩家在已有业务的供应链上就能解决仓储的难题。也就是说,用户成规模后,社区团购取胜的关键便是供应链。而以上所说的问题,无人货架也遭遇过。那么社区团购的命运会同无人货架一样吗?社区团购 微企邦网络8(图)-社区团购小程序-社区团购由临沂微企邦网络技术服务有限公司提供。临沂微企邦网络技术服务有限公司(www.weiqibang.net)为客户提供“小程序”等业务,公司拥有“小程序”等。专注于软件开发等行业,在山东 临沂 有较高度。欢迎来电垂询,联系人:赵林枫。 产品:微企邦网络8供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单