三才：当客户看到一个春风满面、喜气洋洋的销售人员时心情一定大好。某种意义上来说营销就是“迎笑”，要有欢迎的笑容，不会笑就做不好营销。营销基础的就是情绪因素。那么、什么是情绪？比如、我们都知道打招呼，三才定海神针，就是寒暄，寒是冷，暄是暖，问寒问暖叫寒暄。我们经常说些对而无用的话实际上的目的是什么？这个目的就是关注对方的情绪。比如、人见面经常说的话：您吃了么？问一位客户吃了么？对方说刚吃了一碗炸酱面。这一问一答就感觉到对方情绪不错，对方心情大好就可以继续开聊，东拉西扯很快就到了实质的业务话题了。当对方情绪高涨的时候，所有的事情就容易进展下去。如果问：吃了么？---没吃！这就是对方心情不好。当一个人情绪不佳时，三才也就很难继续话题。所以、打招呼就是投石问路，用一些对而无用的话探视对方的情绪。 我们对业绩一般的理解就是钱，尤其是三才之扣型人，三才迪创人学培训，先天缺乏安全感，对钱的依赖会更加迫切。特别是在销售领域，成就感或许首先会反映在收入的增加上，三才，业绩的直接量化标准就是金钱的回报。尤其是在现代极其功利的社会对我们的熏陶下，如果你一时回报有限、资金短缺时，而又看到别人肆无忌惮的炫富摆阔，内心是否倍感失落和凄凉呢？是否会有深深的挫败感呢？之所以出现这种心态感觉，其实就是因为片面、狭隘理解了业绩的定义。如果我们思考更加深入一些，我们就会理解出所谓“业绩”的真正含义：它指的不仅仅是金钱，对于我们个人而言，经历、资历、技术、机缘、信念、经验等等，对于下一步的发展都是必备的条件，这些都是业绩的组成部分，这才是我们对“业绩”的理解。事实上、只有突破来实现个人的拓展和成长，以及自我价值的实现，这才是我们事业的追求，这才是真正的业绩所在。现在还有一种说法叫“增值服务”，这也是解决客情关系问题的良方。三才识人：什么是增值服务？三才就是超出标准化产品以外的东西，通常也是竞争对手所没有的东西。当然、前提是客户需要。当产品和政策的差异化越来越困难时，增值服务就可能是针对客户需求所做的贡献。有一种思维叫“反客情”思维。无论哪种客情关系，客户都是主动方。反客情就是让自己成为主动一方。思维方式也很简单：我们需要做哪些事情，三才智慧家长，三才可以让客户离不开我们？我们可以做那些对手和客户做不了的事情。如果你按照上述思路找到了并且做到了，那么、轮到客户费神找你“示好”了，或者说买卖双方移位了 三才定海神针-三才-融心文化(查看)由河南融心文化传播有限公司提供。河南融心文化传播有限公司（www.rongxinwenhua.com）是从事“读心教育、读心营销、欲望管理”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：金老师。 产品：融心文化供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
