你们英国退货换标的业务已经有多久了？——我们早在2016年就有了退货换标的服务。2014年的FBA还属于市场蓝海，处理FBA发货的货运公司不多，蜘蛛供应链在市场上面算是先驱，当时我们很多头程客户就在咨询我们是否有仓库接收他们的退货，然后再进行处理，如换标再送 FBA 或者再次销售出去。
那你们的优势是什么？——众所周知，蜘蛛供应链的海运网路是非常强大的，在这个强大的网络下 我们衍生出来的海外仓退货服务也是非常完善的，我们的优势我觉得在于我们深耕于FBA物流市场多年，深谙客户痛点，能提前想到客户的难处，在做退货的时候我们都能尽心处理的每个item，虽然他们是二手货，但是我们会将他们处理得像新品一样。
根据客户需求，我们和美国伙伴一起开展了这项业务。后来就拓展到英国，德国，日本，法国，西班牙，加拿大
美国，日本，德国，英国海外仓接收退货，换货，换标服务。经过数年的与电商客户沟通，我司发现几乎所有卖家都有货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况时有发生，造成这种现象的主要原因不乏这些：
1、运输过程中商品包装损坏，不能作为新品登记入仓。
2、LISTING审核不合格或无效。
3、商品被告侵权，账号被封。
其实这些滞销的商品，95%都是可以经过处理重新销售的，因为：
1、包装损坏的商品，其实物品本身并没有损坏。
2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。
3、listing可以通过创建新的，或者跟卖同样的产品来解决。
4、一个账号倒下了，商品还在，换个外套，还可以发到另外一个账号。
可以在收到退货后处理换标，打包，转运。有了蜘蛛供应链海外仓，您的所有货品都能得到限度的利用和销售了，您再也不用白交冤枉钱给亚马逊了，您原来没打算收回的钱，现在都回来了
