ISO9000:2015组织的背景环境理解组织及其背景环境组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时,组织应更新这些信息。在确定这些相关的内部和外部事宜时,组织应考虑以下方面:a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势;b) 与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观;c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺;d) 资源的获得和优先供给、技术变更。注 1:外部的环境,可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面,不管是国际、、地区或本地。注 2:内部环境,可以组织的理念、价值观和文化。 ISO9000的八大原则 ?以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。领导作用:***确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更篙效地得到期望的结果。目前,企业普遍认为ISO9000给他们带来了好处,但如果在获得ISO9000认证后需要量化结果,恐怕还是很难。我们一直倡导在认证后有效实施,以提高管理绩效。我们目前正在尝试开发一套衡量企业系统运作的指标,ISO14000认证新版,希望能够量化ISO9000给企业带来的好处。事实上,2000版ISO9000在这方面也有一些方向性指标。 “ISO9000带来了多少好处,很难量化。但是,毫无疑问,它是业务发展的重要推动力之一。例如,从客户的角度来看,您可能没有获得订单,因为您已获得ISO9000认证,但如果您没有ISO9000系统,他可能不会将订单转移给您。认证公司的***和直接的收益反映在营销上。毕竟,证书可以给客户带来一定的信心,这实际上是大多数公司的主要原因。获得认证后,公司可以为客户带来持续的满意度。同时,宁海ISO14000认证,公司的内部流程更加合理,这无疑可以降低成本。</p 产品:艾维认证供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单