ISO9000的八大原则 ?以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。领导作用:***确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更篙效地得到期望的结果。 企业应用ISO9000的核心理念-质量管理原则为了更有效地帮助组织建立质量管理体系,实现预期的质量方针和质量目标,必须有一套完善的、行之有效的、普遍适用的并且能在全世界范围被接受的质量管理理论。为了建立这套理论,ISO/TC176于1995年成立了一个工作组,用了大约两年的时间,吸纳了国际上zui***的一批质量管理的意见,整理编撰了八项质量管理原则,河南9001认证,并在国际上广泛求意见,得到了众多的一致赞同。八项质量管理原则旨在帮助组织建立持续改进业绩的框架,提高组织质量管理的水平,使组织达到持续的成功。ISO9000原则1:以顾客为关注焦点顾客是企业生存的基础,在市场竞争的环境中必须使企业的产品(包括服务)让顾客满意,使产品,才能使企业获得利润。因此,企业的各项工作均应紧紧围绕着'使顾客满意'来展开,它是判断工作好坏的准则。必须注意,满足顾客要求只是一种基本要求,只有达到超越顾客的期望,给顾客一种意外的惊喜,才能使顾客满意。ISO9000原则2:领导作用***确立本组织统一的宗旨和方向;并营造和保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。领导指的是组织的zui高管理层,领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,实践证明只有领导重视,各项质量活动才能有效开展。ISO9001认证推行过程确立各过程的流程收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”:并开会讨论各流程。因为,有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。开始编写程序文件程序文件编写可以统一由比较的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。各部门人一起来编,速度当然也可以快些。</p 产品:艾维认证供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单