? ? ?? 对于关系不够紧密的客户，忠诚度不够高的客户，我们可以选择在客户的生日时发送生日祝贺，公司的产品有促销时第yi时间将消息发给此类客户、逢节假日发送祝福短信等等，来逐步提高公司的凝聚力及客户的忠诚度。? ? ? ? 对于忠诚度很高的老客户，在已经很熟悉了客户的消费习惯的情况下，可以投其所好，经常性地选购一些小礼品回馈客户等，使得公司的忠实的客户群体逐步在不断的发展过程中不断地发展壮大，企业也由此获取了长久发展的契机。? ? 所以说呼叫中心系统是属于客户关系管理范畴的，而客户关系管理在一个企业、机构的运营发展过程中，起着关系到企业的生死存亡的关键作用。 ? ??针对企业客户服务的业务特点和流程，依托的RM3000平台，武汉瑞码向广大客户提供一整套一体化的客服型呼叫中心解决方案。瑞码客服型呼叫中心系统能完全符合售后服务、售后营销的功能要求和操作需求，体现：、成熟、高性价比、一体化、智能型等特点。? ??方案组成：1、 RM3000系统2、 CSR3000系统3、 RM3000系统服务器4、 PSTN语音接口卡5、人工座席在技术上，客服型呼叫中心解决方案的语音业务通过各地电信运营商的模拟电话线（或者数字中继线）接入，数据业务都通过IP网络使用TCP/IP协议传送，解决了呼叫中心中大量数据传送的需求。? ??使用呼叫中心软件节约人力资源：? ? 对于传统的电话客服，每个座位一次只能接待一个客户，电话沟通方式长且不间断，这对于企业和客户来说是效率地下的。在线客服与客户沟通的主要方式是通过网络平台上的文字沟通。通过这种方式，客户服务人员可以同时服务多个客户。根据行业不同，云呼叫中心系统，每个客服人员平均可以接待5 - 15个客户，接收对象可随时切换，沟通效率很高，节省人工成本。 武汉瑞码智能客服系统(多图)-云呼叫中心系统由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司（www.rmlx.cn）坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。瑞码——您可信赖的朋友，公司地址：湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室，联系人：何经理。 产品：瑞码供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
