? ? 现代零售业的竞争和发展已开始突破传统业务的框架,电商网上购物对传统零售业产生了不可忽视的冲击。? ? 零售业呼叫中心的建立,将使零售业从传统的客户接待方式转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的,不受时间、地点、场合限制的有效率的自助服务、人机对话相结合的现代化服务体系。? ? 呼叫中心可以通过7天24小时的集中式服务,建立一个全新的在线商场,随时提供诸如商品咨询,日常订货受理,产品供应商热线,顾客投诉等多方面的服务,达到留住老客户,发展新客户从而提高零售商家的效益,增强竞争力的目的。因此发展呼叫中心是零售业服务手段革新的创举,必将产生较大的社会效益,同时也能带来良好的经济效益。 ? ??瑞码客服系统是基于IP的一体化呼叫中心平台,可以非常经济、快捷地实现座席远程部署,完全突破传统地域的限制,极大的扩展了电话交换系统的应用范围。? ??瑞码客服系统具有良好开放性及强大的集成整合能力,可方便实现与企部原业务系统(如ERP、CRM、LotusNotes、OA等)及用户数据库系统的集成。武汉瑞玛公司欢迎您的来电咨询!? ? 对于采用传统销售模式的企业来讲,突发危机将破坏企业与客户间的沟通机制,可能你没有办法与用户进行面对面的沟通,甚至你的电话系统也将出现中断,使客户无法获得来自企业的信息,武汉呼叫中心系统,更无法从企业中获得服务与需要的产品。? ? 在这种情况下,企业原有的客户的资源将流失。但是对拥有了的联络中心系统的企业来讲,情况就会变得不一样,因为的呼叫中心系统将为客户与企业之间的沟通提供更多的选择。只要突发危机不造成整个通信系统的损坏(包括语音通信系统和数据通信系统), 用户就会有途径获得其需要的服务与信息。 武汉呼叫中心系统-瑞码(推荐商家)由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司(www.rmlx.cn)位于湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前瑞码在软件开发中享有良好的声誉。瑞码取得商盟认证,我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。瑞码全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。 产品:瑞码供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单