? ?分户式呼叫中心系统功能特点：1、系统来去电弹屏功能坐席在跟客户沟通的时候，可以了解这个客户的基本情况，可以记录、分类。2、话术功能规范坐席用语提升客户满意度，云呼叫系统，知识库管理功能，方便坐席、的解答客户问题等。3、录音管理管理员通过管理账号登录系统后台，轻松查看每个分部每天电话呼叫情况，随时抽查听取各个分点的录音，对有问题的沟通可以及时做出处理。4、统计分析系统自动生成各类报表并支持导入导出、报表具有实时性、准确性，方便对各分点的工作进行考核管理、减少了人工做报表的工作量、大大提高了工作效率。5、瑞码系统还能提供微信+移动手机端+微博等多渠道接入解决方案，真正解决企业销售和售后难题。 外呼系统部署方式1.应用场景瑞码分布式呼叫中心系统适用于有连锁门店、分公司、分支机构的企事业单位。2.部署方式企业将呼叫中心系统部署在总部物理服务器或者云服务器，具备固定IP，瑞码呼叫中心系统基于B/S架构，管理员或座席人员均可通过局域网或者广域网登录使用系统。分公司可分别采用本地运营商的通讯线路（支持30B+D，模拟线，SIP等多种线路 ），接入呼叫中心语音交换设备即可。? ??随着社会经济的发展，在移动互联网、云计算、物联网等技术的推动下，对于企来说一方面客户服务比以往任何时代都重要，客服行业也遇到了以前没有的机遇和挑战，另一方面企业更加关注呼叫中心运维系统中的成本控制、风险管控和效能升级。随着客户咨询渠道日渐多样化，由电话、网页到如今的微信、APP等，企业面临客服人员流失率大、工作内容重复、工作压力大，导致客服人员离职率居高不下，7*24小时的客服中心运营成本高，人员流动大造成培训成本高等难题。为满足在人力资源不随服务量大幅增长而线性增长且同时可以维持较高的服务水平和客户体验的要求下，需要尽快提升语音服务工作的自动化水平和服务能力，为当前和未来提供强有力的支持。 武汉云呼叫系统-瑞码(推荐商家)由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司（www.rmlx.cn）在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情，瑞码一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创。相关业务欢迎垂询，联系人：何经理。 产品：瑞码供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
