武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月,简称“瑞码”,主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等。智能客服系统优化在线沟通服务过程企业可通过在智能客服系统全方面的提升客户服务体验,从前期的产品介绍到后期的售后服务等环节,人工客服根据访客咨询的问题,在知识库内自动检索精准的进行回复,优化客服工作流程,提升客服效率与质量。 客服行业为何要向智能化发展?一、政策驱动我国《中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020 年)》把服务机器人列为未来15年重点发展的前沿技术,并于2012年制定了《服务机器人科技发展“十二五” 专项规划》支持行业发展。二、时代驱动现如今,已经快步走进了工业4.0时代。互联网与移动互联网高速发展推动了人们生产、生活方式的加速转变。传统的人工客服已经无法胜任新需求下的岗位工作,工作效率及方式很难满足互联网场景下的客户需求。医学行业客服系统新趋势智能质检智能质检功能区别于传统质检抽样带来的分析盲区,可实现全量检测,提升质检工作效率,销售智能机器人,优化管理流程,缩短绩效考核时间,从多个维度了解客服人员的业绩和客服质量。医学行业的智能化应用是一个长期、循序渐进的过程,提升医院的服务也不是一蹴而就。瑞码以优良有效的智能客服系统,帮助医学行业提高服务质量、优化服务流程、降低运营成本、提高用户满意度。让医学服务更加贴心,客服办公更加省心! 销售智能机器人-瑞码智能客服系统由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司(www.rmlx.cn)为客户提供“呼叫中心建设,智能销售管理系统,智能客服系统,软件开发”等业务,公司拥有“瑞码”等,专注于软件开发等行业。欢迎来电垂询,联系人:何经理。 产品:瑞码供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单