? ? 统一服务平台呼叫中心的特征：统一服务(业务与控制分离)? ? 统一服务平台的另一个核心内容就是要构筑一个独立于媒体网络的业务运行环境，云呼叫中心系统，通过统一服务平台可保证服务开发者安全有效地控制呼叫、使用网络资源及计算机资源，方便灵活地创建服务；同时保证业务策划者以业务需求为核心，无需关注网络细节。? ? 对于一个企业来说，建立呼叫中心主要的作用是改善和强化客户关系管理，在某种程度上说，呼叫中心可以算得上是健全现代客户关系管理系统、开拓市场，沟通客户的一座桥梁。 ? ? 瑞码在十余年的发展过程中不断精益求精，主营业务包含呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等，是湖北省双软认证企业，拥有自主软件知识产权。涉及行业涵盖、房地产、医学、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域，积累了众多行业解决方案以及行业客户需求的宝贵经验。? ? 在零售业，建设呼叫中心的浪潮也是一浪高过一浪。希望通过整合的呼叫中心，向客户提供从售前咨询、售后支持、调查回访到产品营销等方面的服务。零售业建立呼叫中心的必要性与可行性：? ? 在零售行业，进入九十年代以来，连锁经营、集团化经营的大量出现，使得竞争趋于白热化。而运用的CTI技术，建立一个客户服务中心，正是其中不可或缺的重要手段。另外，还可以帮助企业改善内部管理体制，提高工作效率并改善企业形象，提高企业社会效益，还可以通过对收集到的大量信息和数据进行分析，为企业再发展和决策提供依据。 云呼叫中心系统-瑞码(图)由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。云呼叫中心系统-瑞码(图)是武汉瑞码联信信息技术有限公司（www.rmlx.cn）升级推出的，以上图片和信息仅供参考，如了解详情,请您拨打本页面或图片上的联系电话，业务联系人：何经理。 产品：瑞码供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
