? ?瑞码智能录音质检系统覆盖人工客服和客户的每一句对话,采用智能质检+人工复检的方式,辅助提升人工客服的服务质量和工作效率,对人工客服工作作出全方面、准确的量化评价。智能质检范围囊括人工客服服务质量、服务态度两大质检维度,深度挖掘客服对话数据,自动生成质检考核报表。???武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月,呼叫中心平台系统,简称“瑞码”,主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等,我公司是湖北省双软认证企业,拥有自主软件知识产权,是三大通信运营商的战略合作伙伴。 ? ? 瑞码在十余年的发展过程中不断精益求精,主营业务包含呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等,是湖北省双软认证企业,拥有自主软件知识产权。涉及行业涵盖、房地产、医学、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域,积累了众多行业解决方案以及行业客户需求的宝贵经验。? ?分户式呼叫中心系统功能特点:1、公司情况实时掌握管理员可以随时随地登录系统的时候掌握各分公司情况。2、设定管理权限管理员可以通系统设置不同的分公司员工权限等,通过权限设置可以保证客户的信息管理的规范性、安全性,例如可以设置客户的资料普通员工无法进行导出、删除等操作。3、建议强大的CRM数据库客户关系管理(CRM):建设、管理、维护、使用客户的资料数据库 系统提供了新建、编辑、删除客户的资料的功能,提供对客户的资料进行查询、筛选功能,提供灵活的数据库字段定义功能,客户属性和业务产品属性管理功能。 武汉瑞码联信信息公司-黄冈呼叫中心平台系统由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司为客户提供“呼叫中心建设,智能销售管理系统,智能客服系统,软件开发”等业务,公司拥有“瑞码”等,专注于软件开发等行业。欢迎来电垂询,联系人:何经理。 产品:瑞码供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单