? ? 对于采用传统销售模式的企业来讲，突发危机将破坏企业与客户间的沟通机制，可能你没有办法与用户进行面对面的沟通，甚至你的电话系统也将出现中断，使客户无法获得来自企业的信息，更无法从企业中获得服务与需要的产品。? ? 在这种情况下，企业原有的客户的资源将流失。但是对拥有了的联络中心系统的企业来讲，情况就会变得不一样，因为的呼叫中心系统将为客户与企业之间的沟通提供更多的选择。只要突发危机不造成整个通信系统的损坏(包括语音通信系统和数据通信系统)， 用户就会有途径获得其需要的服务与信息。 核心功能1. 应答话术检测检测应答话术中的欢迎语，结束语及其他礼貌用语，规范话术标准。2. 业务水平检测检测静默时间及出现静默的次数，分析坐席对业务的熟练程度。3.语速检测检测是否语速过快或与客户说话产生叠音，导致客户无法听清有效信息。4.情绪检测检测是否情绪激动或情绪低落，与客户产生矛盾与不快，导致客户投诉。5.关键词检测检测业务话术中的关键词，避免因坐席沟通不到位导致后期客户矛盾。? ??智能外呼系统既适用于客户呼入进行咨询时语音交互式回答客户的问题，也适用于系统自动对客户发起电话呼叫进行真实自然的沟通对话。? ??语音识别系统选择识别基元的要求是，有准确的定义，能得到足够数据进行训练，具有一般性。英语通常采用上下文相关的音素建模，智能质检能做些什么，汉语的协同发音不如英语严重，可以采用音节建模。系统所需的训练数据大小与模型复杂度有关。模型设计得过于复杂以至于超出了所提供的训练数据的能力，会使得性能急剧下降。 武汉瑞码联信信息公司-武汉智能质检能做些什么由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。行路致远，砥砺前行。武汉瑞码联信信息技术有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，与您一起飞跃，共同成功! 产品：瑞码供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
