近几年里，人们的健康意识逐渐增强，消费水平稳步提升，红利政策不断释放，这些有利条件都为健康管理行业营造了积极的发展氛围。然而，尽管有着积极的外部发展环境，行部却仍然存在着众多的痛点。其中一点，便是同质化过于严重。而这种同质化所带来的后果就是：一方面，目标人群不够明确，无法实现精准营销。企业会耗费大量的人力物力去吸引非刚需客户，从而导致资源浪费，有效利用率不高；另一方面，“标准套餐”式的服务已经无法满足客户对定制化、个性化的消费追求。用户体验感差，有种被轻视的感觉，反而更易导致客户的大量流失。因此，在这种情况下，提供差异的服务就显得尤为重要。那么，要怎样了解不同用户的个性化需求呢？采用的手段就是精准的“用户画像”。——什么是用户画像？——有一句话是，千万人撩你，不如一人懂你。构建用户画像的核心工作就是给用户贴“标签” 。——如何做好“用户画像”——我们说用户画像很重要，那么在企业的具体运营中，要如何运用“用户画像”呢？或者说用户画像的作用是什么呢？来看看德国的奥古斯汀养老院就知道了。奥古斯汀(Augustinum)是德国的老年颐养和德国的社会服务公司之一，20世纪40年代末，公司成立了家居住式的颐养中心，它的出现打破了传统养老院的经营模式。目前，奥古斯汀在德国拥有21家养老院，近8000位老人在那里找到了自己的家。它拥有3000多名员工，全套的生活、娱乐设施，每年还有大批志愿服务人员为其工作。在奥古斯汀的发展历史背后，除了有高素质的团队、五星级的服务理念，以及的养老设施作为支撑外，更重要的是他们精准的老人画像体系：从院前的评估，到院后的专属化服务，为每位老人提供的生命呵护。 迪拜拥有一家7星级酒店——帆船酒店，而美国却拥有一家9星级的养老院（NursingHome）——Blackhurst，究竟什么样的养老院才能被称为9星级，快一起跟着小编看看那些值得我们学习和借鉴的软件和硬件设施，养老机构哪家好，多图预警，你，准备好了吗?温馨整洁的公寓大堂Blackhusrst位于华盛顿特区，由LifeCareServices全资拥有。类似于希尔顿或者万豪集团，LifeCareServices提供的是养老管理和服务。 收费模式新住户首先付一笔钱够买公寓房间（根据大小大概20-50万美金），然后每月支付（3000-5000美金/人，与之分享房间的第二个人一半费用）的服务费（必须支付的费用，即使居民不住在里面）。等老年人搬走或者离世，他购买房间的费用的70-80%会返还给他的家人。居住在这里的老年人都是健康状况比较好、有完全独立能力的，因此每月的服务费相对比较低；如果居民健康水平和独立能力比较差，服务费用会大大提高。美国能拿出这么一笔养老费的老年人非常少，漳州养老机构，因此这里居住的居民大部分曾是企业家、官员、等收入人群。服务内容服务费包含:清理费、美容费、基本的护士费（只包括基本的服务）、游泳池使用、每天一餐的费用、活动费、班车费等。养老院的卫生标准严格按照五星级酒店的要求，每周为客人打扫房间、整理厨房等。针对需要护理的客人，有专门的团队24小时护理。每个房间都有警报器，方便老人呼救。服务是该机构的特色。与其他养老机构不同的是，为了保证的服务，Blackhurst没有服务外包，所有员工包括客房保洁人员和厨师，都是全职员工。 面对这样的一个群体如果你想提供一个等级、档次、价位都较高的服务时，我想你需要读读他们的历史，了解一下他们的过去，研究一下他们的需求到底是什么，确定你提供的东西能够打动他们，并且获取合理的回报。往往一个人的思想和行为主要由他所经历那个时代的社会环境、家庭、教育和工作等因素决定的。 1930-1949年之间出生的这一代人，我们或许可以从历史中找到：一、出生在一个的时代1930年的老人出生在一个的时代，属于民国时期，同时也是领导层在指导思想上从革命理想主义向政治现实主义转变的时期。而日本也逐步挑起了侵华，人民生活水深火热。前7年军阀混战，后3年。1940年的年打日本，后五年自己打自己，山河破碎，人不聊生。经济上，日军导致社会经济遭到巨大破坏，而的爆发也导致经济上民族遭到毁灭性打击。二、没有好的物质和教育，甚至还经历了精神上的伤痛刚刚结束，物质资源严重匮乏的时代，不仅仅如此，还经历了整个在教育和文化中的成长巨大挫折。这一代人，他们上对得起祖国，下对得起家庭，就是对不起自己。除此之外，和我们研究未来的421家庭不同的是，他们大多还有2个及以上的子女，但因为市场化条件下人力资源流动等原因，能够日常在身边服侍老人的并不多。你可千万别告诉我你服务的是65岁以下的失能老人，或者你有耐心等到这些65岁以下的老人到了70岁以后再来你的机构享受服务。我不是标题党，我也教不会你如何做一家的养老院，养老机构哪家便宜，但我想，养老机构哪家环境好，了解那一代老人的过去，大到对你做一家机构的定位，小到你的选址、装修设计、服务沟通方式都会有很大的帮助。 正兴新来福(图)-养老机构哪家环境好-漳州养老机构由漳州正兴新来福养护院提供。“综合化,护理整体化,病房家庭化,”就选漳州正兴新来福养护院，公司位于：福建省漳州市芗城区北环城路以南，多年来，正兴新来福坚持为客户提供好的服务，联系人：蔡总。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。正兴新来福期待成为您的长期合作伙伴！ 产品：正兴新来福供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
