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在证券行业，激烈的竞争同样促使企业亟须改善服务，提高竞争能力。呼叫中心也被大量应用。它使证券公司可以为客户提供多样化、人性化的服'务；也能从客户那里得到反馈来的信息，山西呼叫中心系统设计方案，以便调整服务内容和策略。与在银行业的应用一样，呼叫中心紧扣“服务”两字展开工作，以亲切的服务贏得客户的赞许和忠诚，使企业持续获得、保持较大的客户群体，抢占竞争中的有利地位。
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管理人员安装程序和应用程序来运行软件，并将他们的文件保存在系统或内置服务器中。但是，呼叫中心系统，云软件对于那些不想扩展并投资系统的人来说是的选择。从软件转向云软件的原因是:云软件降低了在设备、物理系统、软件和安装应用上的巨大投资成本。
大量用户从其预置系统迁移到云软件，投资巨大来管理其服务并扩展业务。研究未来云市场增长率达20.2%，下面就让我们来看看，从旧的基础软件转移到云呼叫中心软件的原因是什么
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