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呼叫中心系统
目前呼叫中心（Call Center）广泛应用于电信、金融证券、电力、邮政、等各行各业，随着CTI（计算机电话集成）技术的发展，尤其是IVR（自动语音应答系统）的引入，呼叫中心系统，呼叫中心发展迅速，从业规模日益增长，杭州呼叫中心系统价格，经营业务越来越复杂，杭州呼叫中心系统解决方案，随之而来呼叫中心管理方面面临更多的挑战。在当前日益激烈的市场竞争中，企业用户盼望更加直接、有效、无缝的沟通。协助企业有效提升服务质量，强化销售表现。通过安全的IP连接，客户可随时随地连地到相应的员工，大幅缩减了响应和沟通时间。
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呼叫中心系统
服务的中心：通过呼叫中心提高服务质量和服务效率以赢得更多客户青睐。既增加了客户量又增加了收入，又建立了良好的企业信誉。 利润的中心：通过呼叫中心提供服务可降低了服务成本，杭州呼叫中心系统厂家，通过呼叫中心进行直销，更是降低了销售成本、提升了利润。
管理的中心：通过呼叫中心客户关系管理模块来管理，改善了客户管理体制，优化管理结构，更提高了工作效率。
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呼叫中心系统
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。
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