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来电弹屏功能,呼和浩特呼叫中心系统,电话响了,呼叫中心系统, 电脑即可弹出对方的姓名、号码、公司和城市等资料并可以很快看到上次的联系记录还未接电话您已经知道了客户的信息,让客户对企业信任。
电话录音功能,所有呼入呼出电话均有录音,呼和浩特呼叫中心系统厂家,无论是销售培训、员工管理、事件纠纷等,恢复原音重现,让您管理企业无后顾之忧。
线索跟踪功能,所有呼入呼出未接的电话号码均可以自动保存,呼和浩特呼叫中心系统工厂,真正的做到一个不漏。
电话过滤功能,不受欢迎的电话呼入时电脑可以自动显示警告。
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呼叫中心优势:建设周期短:系统前期已经安装部署,用户可上线使用初期部署成本低:客户建设初期不必购买、安装IT设备和系统软件,降低初期投资成本系统伸缩性强:用户可以根据自身的业务状态,和员工人数等选择座席数量灵活开通,并且由呼叫中心服务提供商负责完成所有的软件、硬件升级,帮助企业降低成本浪费的可能快捷部署灵活:无需硬件,所有的的系统安装部署在云端线路:使用运营商的高质量中继线路,保证语音的质量和稳定性在线维护:在线远程维护和升级,不影响现有业务,保证服务质量功能强大:外呼支持座席人工拨号外呼、预览拨号、IVR强力外呼、预测外呼等多种外呼方式;呼入支持400号码呼入和接入号呼入等多种外呼方式
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呼叫中心系统
呼叫中心业务伴随着呼叫中心的发展,呼叫中心从纯服务模式,发展到可以进行产品销售、市场营销、定制服务、电话营销等方面,这应该说是呼叫中心的业务发展和延伸。目前来看,呼叫中心的业务包括了服务模式、运营模式和营销模式。在这些模式的推动下,呼叫中心的业务也朝着更深层次的服务、营销、市场转化。
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