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呼叫中心系统
更为的呼叫中心运营管理：外包呼叫中心提供的外包服务，更为突出的是其的呼叫中心运营能力和人力资源，在呼叫中心的运营管理方面优势明显。 呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心平台、呼叫中心设备、企业呼叫中心、客服呼叫中心、热线呼叫中心、外呼型呼叫中心、呼入型呼叫中心。
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呼叫中心系统
人工座席可以询问客户问题，然后运行座席电脑上的查询软件，到数据库中查找相应数据，客户代理可以参考找到的结果，和客户进行轻松交流，无锡呼叫中心系统组网方案，同时也可以将查到的数据转化成语音，让客户自己倾听所需资料。
此部分同时提供数据采集功能，无锡呼叫中心系统，当座席人员和客户通话时或通话后，无锡呼叫中心系统，根据系统的提示，将必要的通话结果输入到数据库中，留作将来的数据挖掘之用。录入、查询
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呼叫中心系统
录音查询：呼叫中心录音系统可以按录音时间段、录音时长、座席、座席组、技能组、分机、任务、项目、呼叫类型（呼入、呼出）等进行单个和组合录音查询。
通话统计：配合CTI，呼叫中心录音系统可实现自动记录的所有的拨出、呼入通话情况，可打印话务报表。
系统日志：呼叫中心那间系统可以自动记录生成的数据库和文件信息。并可以对日志进行实时查询。
jianting：呼叫中心录音系统可实现通话的实时，无锡呼叫中心系统应用方案，有些可实现多条电话线路的实时。
按需录音：强大的呼叫中心录音系统还包括一些非常实用的扩展功能。如在座席通话时，可以通过点击屏幕上的软电话按键进行录音，不必对整个电话过程进行全程录音。
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