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技术管理并重：呼叫中心采用现代化的技术，有的管理系统，随时可以了解到呼叫中心运行情况和业务代表的工作情况，为用户提供的服务。跟随技术发展　呼叫中心要不断地融合各种新技术，从服务上不断改进，南通呼叫中心系统工厂，应用覆盖面越来越宽。 呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心平台、呼叫中心设备、企业呼叫中心、客服呼叫中心、热线呼叫中心、外呼型呼叫中心、呼入型呼叫中心。
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来电弹屏功能，南通呼叫中心系统，电话响了， 电脑即可弹出对方的姓名、号码、公司和城市等资料并可以很快看到上次的联系记录还未接电话您已经知道了客户的信息，让客户对企业信任。
电话录音功能，所有呼入呼出电话均有录音，无论是销售培训、员工管理、事件纠纷等，恢复原音重现，南通呼叫中心系统，让您管理企业无后顾之忧。
线索跟踪功能，所有呼入呼出未接的电话号码均可以自动保存，真正的做到一个不漏。
电话过滤功能，不受欢迎的电话呼入时电脑可以自动显示警告。　
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