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呼叫中心系统
来电弹屏功能,电话响了,西藏呼叫中心系统应用方案, 电脑即可弹出对方的姓名、号码、公司和城市等资料并可以很快看到上次的联系记录还未接电话您已经知道了客户的信息,让客户对企业信任。
电话录音功能,所有呼入呼出电话均有录音,无论是销售培训、员工管理、事件纠纷等,恢复原音重现,让您管理企业无后顾之忧。
线索跟踪功能,所有呼入呼出未接的电话号码均可以自动保存,西藏呼叫中心系统报价,真正的做到一个不漏。
电话过滤功能,不受欢迎的电话呼入时电脑可以自动显示警告。
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呼叫中心系统
录音查询:呼叫中心录音系统可以按录音时间段、录音时长、座席、座席组、技能组、分机、任务、项目、呼叫类型(呼入、呼出)等进行单个和组合录音查询。
通话统计:配合CTI,呼叫中心录音系统可实现自动记录的所有的拨出、呼入通话情况,西藏呼叫中心系统,可打印话务报表。
系统日志:呼叫中心那间系统可以自动记录生成的数据库和文件信息。并可以对日志进行实时查询。
jianting:呼叫中心录音系统可实现通话的实时,有些可实现多条电话线路的实时。
按需录音:强大的呼叫中心录音系统还包括一些非常实用的扩展功能。如在座席通话时,可以通过点击屏幕上的软电话按键进行录音,不必对整个电话过程进行全程录音。
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呼叫中心系统
系统伸缩性强:云计算呼叫中心企业用户可以根据自身的业务状态,和员工人数等选择座席数量灵活开通,并且由云呼叫中心服务提供商负责完成所有的软件、硬件升级,帮助企业降低成本浪费的可能,提升企业的抗风险能力。 呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心平台、呼叫中心设备、企业呼叫中心、客服呼叫中心、热线呼叫中心、外呼型呼叫中心、呼入型呼叫中心。
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