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呼叫中心系统
录音查询：呼叫中心录音系统可以按录音时间段、录音时长、座席、座席组、技能组、分机、任务、项目、呼叫类型（呼入、呼出）等进行单个和组合录音查询。
通话统计：配合CTI，呼叫中心录音系统可实现自动记录的所有的拨出、呼入通话情况，可打印话务报表。
系统日志：呼叫中心那间系统可以自动记录生成的数据库和文件信息。并可以对日志进行实时查询。
jianting：呼叫中心录音系统可实现通话的实时，陕西呼叫中心系统工厂，有些可实现多条电话线路的实时。
按需录音：强大的呼叫中心录音系统还包括一些非常实用的扩展功能。如在座席通话时，可以通过点击屏幕上的软电话按键进行录音，不必对整个电话过程进行全程录音。
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在证券行业，激烈的竞争同样促使企业亟须改善服务，提高竞争能力。呼叫中心也被大量应用。它使证券公司可以为客户提供多样化、人性化的服'务；也能从客户那里得到反馈来的信息，以便调整服务内容和策略。与在银行业的应用一样，呼叫中心紧扣“服务”两字展开工作，陕西呼叫中心系统，以亲切的服务贏得客户的赞许和忠诚，使企业持续获得、保持较大的客户群体，陕西呼叫中心系统组网方案，抢占竞争中的有利地位。
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计费功能：系统具有超大话单存储能力，在脱机状态下可存储200万条话单，陕西呼叫中心系统报价，在掉电情况下话单丢失；话单由IPPBX自身来完成结算的，联机通信时，话单传送到PC端只起到显示、查询、统计、打印等；
兼容传统PBX交换机功能：缩位拨号、热线电话、呼出限制、帐号漫游、帐号密码、叫醒服务、免打扰、作息锁定、呼叫转移、呼入等待、夜服功能、代接、全局代接、组内代接、来电转接、遇忙回叫等；
维护简易：图形化友好界面，兼备分机中继管理、帐号管理、话单管理、数据备份/恢复、在线升级等功能。
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