网格化管理在疫情防控过程中展现出的应急管理能力实际上是常态化社区治理能力的体现。本质上说,网格化管理是端对基层治理力量的改造,是各级为了解决基层办事效率不高、走访服务群众时间不足、社情民意掌握不及时等问题,通过加强对城乡社区工作人员的管理,如把“全科社工”作为专职网格员,或通过购买服务建立一支行政力量能够直接管理使用的专职网格员队伍,从而更好地管理和服务于城乡社区居民群众。作为基层治理的重大组织和制度,网格化管理的核心逻辑是通过对城乡社区治理单元的进一步细化、通过网格员队伍建设的再组织化,小快灵智慧小区平台,再加上现代信息技术的应用,构建起基层社会治理的新秩序。
如何将网格化和信息化结合提高综治管理工作
应用好平台、管好网格,实现全方面信息化。
加强基层基础建设,以评促建,以评促优,提升新城、街道基层综合服务管理平台的整体水平。将网格化管理与综治信息化平台衔接融合,通过网格化平台,大力推行街道社区一站式、一条龙服务,实现职在格中履、事在网上办,让居民少跑路、数据多跑路。同时,不断拓展网格化管理范畴,积极推动网格进社区、进学校、进重点人群,小快灵智慧小区,充分发挥网格集约化、扁平化管理的优势,低成本无感知智慧小区,提升社会治理的能力和效率,做到社情民意在网格中掌握,矛盾纠纷在网格中化解,公共服务在网格中开展,平安建设在网格中落地。
当网格化遇上互联网+
强力支撑网格化服务管理——方便更省心
通过在街道创建社区网格化信息化指挥中心,构建大数据基础信息库,准确掌握社区动态,及时协调解决居民各种诉求。邻里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顾,哪家生活困难需要帮助,社区里哪里的街道不干净等等,小快灵智慧小区搭建,民众将需求上报,网格员di一时间掌握情况,给予相应的解决方法,网格化让社区服务更省心。
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