商品售后服务认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价,认证范围涉及有形产品和无形产品,包括:(1)各类型零售商的商品售后服务,如家电、商场、超市、连锁等;(2)特殊商品的售后服务,服务认证公司,如银行、保险、证券等金融行业;(3)文化娱乐类“商品”的售后服务,如风景名胜、宾馆、饭店、酒店等。 ?在现在的企业中,面对国际上的形势的趋势发展,只有掌握了售后服务体系认证这个强力工具,服务认证办理机构,才能够在竞争市场上脱颖而出。通过认证企业可按照认证的星级进行宣传推广,在广告、产品及包装上合法使用“售后服务认证”的星级标识。商品售后服务认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价,认证范围涉及有形产品和无形产品。商品售后服务评价体系认证的特点商品售后服务评价体系认证采取的是评分制,认证的过程包括企业层和执行层每个环节的评价。评审组不仅要对企业总部的管理层进行检查,还会到企业各地的服务网点(细化到了地区/市一级)去观察场地、访问顾客,宿州服务认证,了解配送、维修、投诉处理、技术支持、客户关系等有关要点,服务认证中心,评价是否能满足要求,后汇总各地的情况,才能做出评审结论。 服务认证公司-宿州服务认证-安徽爱帮一站式服务(查看)由安徽爱帮企业管理咨询有限公司提供。安徽爱帮企业管理咨询有限公司是从事“有机产品认证,ISO管理体系认证”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供高质量的产品和服务。欢迎来电咨询!联系人:汪经理。 产品:安徽爱帮供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单