社区承载的任务和功能非常多样化，管理部门和社会共识已经从安全管理、公共管理向公共服务进行重点倾斜，这些思想上的变化也体现出对于社会服务的高度重视。社区的公共服务对象非常多，传统的技术手段很少能全方面、智能的服务好社区需求，社会治安智能防控管理平台，正是基于AIoT技术的突破让社区服务功能更上一层楼。
通过智能感知、物联网、边缘计算、大数据技术对社区实有服务人群和服务力量提供了、高质量、精准化的掌握和可智能回溯服务，如老人、残疾人、精神疾病的人员、计生特扶对象、特困救助对象。通过技术手段与服务部门、社区的志愿者、养老顾问、社区医生等进行关联，再通过智慧感知体系实现更加充分、公正、有效的公共服务能力。
以社区物联网平台+智慧物业管理+电子政务平台+生活服务平台等四种平台叠加整合在一起，为业主、物业和地产提供了一套的全平台全生态智慧社区整体解决方案。他们将整个的社区安防硬件和智能家居打通，用统一的物业管理平台进行串联，获取中小型物业的合作。过前端社区安防硬件(云门禁、云车场、云可视对讲、智慧门、梯控等)将社区内安防硬件全囊括，后端各方平台(社区物联网平台、智慧物业平台、电子政务平台以及社区生活服务平台)打造智慧城市智慧社区。
智慧社区在建设过程中，应该始终牢记三个建设方向：服务性、安全性和可持续性。
安全性
安全性是社区建设的重要的因素，在大数据时代，对社区安全性也提出了新要求和新方向，智慧社区建设不仅要利用信息化、智能化技术保证社区居民的人身财产安全，还要保证居民身份信息不泄露与个人隐私的安全。
服务性
社区作为城市居民生活的重要区域，满足居民的日常居住需要是社区建设的基础要求。但是由于居民日益增长的生活需要与现实技术水平、物业服务质量的不匹配，过去的社区很难充分满足居民对于美好生活的向往，智慧社区建设要以居民的需求为出发点、落脚点，同时也要为物业服务管理、公共管理提供支持。
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