CRM客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入的。Oracle 于两年前就在开始了客户关系管理(CRM)的市场教育和普及工作。早发展客户关系管理的是美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customer care)。从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在大规模的普及和应用。 CRM 是(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,办公自动化销售,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略,企业据此赢得客户,并且留住客户,让客户满意。通过技术手段增强客户关系,并进而创造价值,终提高利润增长的上限和底线,是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效,还取决于企业是否真正理解了 ' 以客户为中心 ' 的CRM理念,这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中,是否真正提高了用户满意度等等。OA基本概念计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣,作为信息科学的载体和核心,计算机科学在知识时代扮了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中,是采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和的通信技术,广泛、全i面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息,使企部人员方便快捷地共享信息,台州办公自动化,地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。在第i一次办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为:利用先进的科学技术,使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中,由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。OA未来: “以人为本”是协同的精髓企业的核心管控环节包括各项事务都存在一个事前规划预测、事中执行监控、事后分析优化的循环体系,办公自动化公司,都要有一个目标制定、分解执行落地、执行中资源协助、执行后分析优化的过程,不管是流程管理、知识管理还是目标绩效、计划任务管理。当我们把目光聚焦到执行者身上,办公自动化哪家好,就很轻易地得出以人为中心的协同运营导航平台的原型:这个平台需要能够明确地传达他的工作体系是怎样的、目标是什么、执行落地的步骤该怎么操作、执行过程中所需要的资源应该从哪里获取,以及执行的过程可以怎样来优化等等,而这个执行的过程支撑着企业各项事务的落地和效果。因此,以人为中心是协同的精髓之所在。 镇江云拓金蝶软件(图)-办公自动化公司-台州办公自动化由镇江云拓网络科技有限公司提供。镇江云拓网络科技有限公司位于丹阳市振兴路3号4楼。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前镇江云拓在行业软件中享有良好的声誉。镇江云拓取得全网商盟认证,标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。镇江云拓全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。 产品:镇江云拓供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单