不仅如此,蜂巢驿站还要求新站点在服务前必须征求消费者许可,站点设立前,须通过直接沟通、语音电话等方式获得用户同意。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题,今年9月中旬,蜂巢驿站宣布将推出“知心选”功能。“知心选”是蜂巢驿站在陆续展开推广的新功能,当消费者的包裹由商家发货后,在快递员派送之前,消费者可在“查看物流”页,自主选择是由驿站免费暂存保管,还是送货上门,确保用户对于包裹位置的知情权。目前,这一功能正在部分地区测试,未来将在各地陆续推广。 蜂巢驿站的站长递行业多年,深知送快递的难处。很多人不在家,一个快递要送多次,放门口或消防栓,一旦丢失无法证明,投诉问题多。于是,他开了这家开放、智能的蜂巢驿站,既能为不在家或不愿接受的用户提供免费保管,也能为一些有需求的人送货上门。由于小区里5幢楼到蜂巢驿站的距离都在步行1分钟内,因此受到广大居民的欢迎。100多平方米的驿站里,应用了许多高科技,用户找到自己的包裹后,在无人取件机前扫一下就能取走快递。对需要送货上门用户,一些大件也会主动上门,有生鲜要是晚上还没来取,我们当天晚上会联系好送过去。 由于这些年快递增长超过10倍,快递员供给严重不足,造成了快递员短缺和人均派送包裹翻倍,快递员没时间打电话、无法送货上门、消防栓签收等乱象频出。“快递价格战下,现在一件快递2块钱就能发往,100米的消费者知情、送货上门成为大难题。”一位快递表示,在蜂巢驿站出现前,包裹被乱收已成为行业普遍现象,蜂巢驿站探索解决方案,全社会还有其他大量代收机构和快递公司,全行业应积极共同跟进。 </p 产品:蜂巢驿站供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单