服务作为一种商品应该是有偿的，但是居家从本质上又应该属于公共服务或者说是福利的范畴。因此，即使它是有偿的，但在服务老人的过程当中，养老社区规划，如果发现有一些老人的收入或家庭子女给他的赡养费用还不足以支付他应该享受的服务费用的话，应给与相应的补贴。从价值补偿这一点上讲，公共服务，应该发挥主导作用，应该承担一部分责任。而靠减免费用不是办法，只有支付才会不影响居家的正常运作。
不论是养老机构，智慧社区养老，还是社区、居家老人，未来都可以通过智能化设备实时监测老人的生活和健康状况，漯河社区养老，实时同步信息，家属远程也可以了解老人的信息；在老人有任何日常生活需求时，家属和机构可以通过云平台发布需求，并由服务公司根据需求为老人提供；老人通过佩戴便携式定位设备，一旦发生意外或摔倒等情况，能够时间发起求助，由养老机构工作人员或社区服务人员时间提供救援帮助，为老人的生命安全保驾护航。
运营管理平台：基础数据管理，社区养老模式，基础数据是建立智慧体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。
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