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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
5．IVR语音导航功能
使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置播报语音的顺序及接听电话，当外面有电话打进来时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣告公司信息，电话交换机，准确地转接部门电话，提供7×24小时自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。
你的提示音够时髦吗？足够体现形象吗？你想要电信10000服务台的效果不，你想要工商银行95588的性不。威谱语音导航能轻松地帮你实现同类功能，16级导航菜单足够我们使用，从现在开始，你也可以拥有专属的语音导航，组建的企业级客户服务中心。
数字电话交换机是新一代集程控通信、商务办公智能管理为一体的数字化集团型电话系统。具有100多种可实现微机实时监控的商务办公管理功能，适用于宾馆写字楼、企事业单位，公司和工作场所。数字电话交换机设备分为一个基本机框和一个扩展机框，申瓯数字电话交换机，根据用户的具体配置需要，可通过基本机框或者基本机框+扩展机框来实现，基本框有九个线路接口槽位，扩展框有13个槽位电话交换机
0、C2系列分机忙时回叫
当分机拨打分机时，出租电话交换机，如果对方分机忙时将无法拨通。在无法确定对方何时空闲时可以使用此功能。在对方忙时发起呼叫，本机听到忙音后输入代码 #4可实现对方空闲时自动拨打本机电话。
11、C2系列离线话记录
分机因为忙或者人离开坐席产生未接电话，交换机将在所有开启PC话务台软件的电脑上产生未接电话记录。未接记录分为遇忙转移、无应答、呼叫前转、放弃呼叫等原因。此功能可以保证交换机记录内部所有未能接听的电话，以减少因为未能接听电话带来的损失，方便客户加员管理和电话记录管理。
12、C2系列IVR排队时间自定义
外线呼入电脑话务员进行排队时，如果所有坐席全忙交换机将播放“坐席全忙如需等待请拨1”在用户拨1后，交换机将在30秒后对排队坐席进行状态查询，如果有空闲分机，即将呼叫转移至空闲分机，如无空闲分机，即重回以程。呼叫等待时间可根据用户通话繁忙程度进行设置，保证呼叫中心的通话效率，减少人手空闲的可能，提升企业的办公和管理效率，电话交换机出租，为企业带来更多利益。
13、C2系列PRI混合通道模式
在同一数字中继呼入应用模式中，交换机可根据被叫号码的不同使用不同的呼叫模式。混合通道模式支持双向、ACD等模式同时应用，智能的分配外线呼入，提升呼叫中心工作效率。
申瓯数字电话交换机-电话交换机-东莞申瓯通信科技代理由东莞市申瓯通信科技有限公司提供。东莞市申瓯通信科技有限公司是一家从事“音视频会议系统,电话交换机”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“申瓯通信”拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使申瓯通信科技在交换机中赢得了客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！
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