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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
五、级呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。
六、性能的提升
比现行的模拟系统快得多的话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了八路75秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话。
七、单键寻呼导航
的码群功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,程控数字交换机,产品咨询请拨1,售后服务请拨2,发货查询请拨3,人工服务请拨0”。通过码呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。
八、智能路由功能
对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将电信,联通,程控数字交换机供应,吉通,网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
九、32方会议桥功能(定制版本)
允许举行3个会议桥会议,总共32方会议,包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是话机端口.参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.

针对这类故障,首先应该做好外部电源的供应工作,一般通过引入独立的电力线来供应独立的电源,并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许,可以添加UPS(不间断电源)来保证交换机的正常供电,有的UPS供应稳压功效,而有的没有,程控数字交换机报价,选择时要注意。分机停电直通停电直通是模拟外线在交换机停电的状态下实现把某些分机自动转换成直线。可以适用于频繁停电地区以及对通话要求极高的客户。来电转接来电转接功能,可实现外线转外线,内线转内线等等,并且支持多方通话功能。


JSY2000-06M数字程控交换机
● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码,满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。
● 内外线区分振铃。
交换机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振铃声,从而判断其是内线来电还是外线来电。
● 遇忙回叫
内线分机拨分机时,若遇对方分机正忙时,拨'3'后挂机。当对方线路空闲时, 双方分机同时振铃提示通话。
● 呼叫保护,避免被强插、强拆
● 离位转移
当该机用户不在自己位置上,可将本机所有电话转移到另一分机上,保证电话不丢失。
● 忙时代接
为保证重要电话不丢失,在自己分机忙时,自动由其他分机进行接听。
● 代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。

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