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视频作者：淄博龙达电梯安装有限公司
尽管比年坚持高速增加，但据冯国庆副主任分析，现在我国在用电梯120万部，均匀1100人具有一部电梯，仅是国际均匀水平的一半，离发达的人均电梯水平还有很大的距离。因而，老旧小区电梯安装，久远看来，我国电梯商场还远未饱满。一方面，随着城市化、城镇化的建造不断深化，住所建造、商场、机场、地铁等项目的建造增多，住所电梯、主动扶梯、主动人行道的需求会坚持稳定。未来50年我国新增住房面积将达到200亿平方米。现在规则20米以上楼房就应装置电梯，未来住所商场的电梯需求量将会十分巨大。另一方面，依据《特种设备安全督查法令》规则，特种设备的强制作废制度也为我国电梯改造商场带来了新的机会。按国外电梯使用寿命惯例，一般日本系列电梯规划寿命为15年，欧美电梯规划寿命为25年，我国电梯的保有量现已超越100万台，估计往后每年大修改造以及已有修建加装电梯的商场容量将坚持在12万台以上。我国电梯协会猜测，未来五年内我国笔直电梯和扶梯商场国内商场和出口商场将别离占整个商场的1/2和1/3，我国在往后适当长的时间内仍将是大的电梯商场，年产值超千亿元，电梯商场可谓远景宽广。
曩昔，服务被许多电梯加装企业视为产品的附加值，很少受到特别重视。在市场竞争越来越剧烈的今天，小区电梯安装，越来越多的企业开始在服务上下功夫，希望经过杰出的售后服务来提升消费者对企业的忠诚度和信任度。的确，作为消费者的一颗定心丸，完善的售后服务能够降低购买风险，老楼电梯安装，为企业带来更多的，这也是电梯装置企业下一步应该要点重视的任务。
重视客户需求
传统职业不同于仅供给服务的服务职业。其传统产品混淆了企业决策者和营销人员的视界，使服务成为产品出售的噱头。以出售产品为目的而供给的服务，决定了该服务更多是从产品出售的视点考虑和供给，直接限制了服务的标准和实施作用。
企业要认识到真正的服务是以客户的需求为中心，不只重视售后保护、投诉回答等产品需求，更要关怀客户的小需求，比方店里的一杯水，方便客户记载产品信息等的笔和纸。
深化服务战略实施
的职业服务认识经历了从无到有、从萌芽到普及的进程。在服务方面，各厂商基本沿用职业的服务方式，甚至仿照。跨企业服务的和仿照将服务面向正规化。仿照者无意查询职业能为客户带来多少便当。他们仅仅要求“你有，电梯安装，我有，每个人都有”。
事实上，企业应该深化服务战略的实施，做到细节，而不是流于方式。只有当企业供给的服务真正从客户的需求中产生时，企业才干从这种服务中受益匪浅。
提高服务人员本质
无论是哪个服务职业，服务人员始终是服务营销的重中之重。服务人员的本质直接决定了所供给服务的质量、本钱、作用和推广空间。企业不能提出“服务加权许诺”以降低质量的方式供给服务，而需要在服务运营中考虑本身的本钱和负荷。
同时，企业还需要考虑服务输出的质量和服务的连续性和可追溯性。在现有的服务项目中优化客户的体会，让本身的美誉度再上一个台阶
目前国内电梯保有量超过450万台，按每台5000元/年计算维保市场也有近200亿空间，在安全问题频发的背景下，维保后市场有望规范发展。电梯企业能够较早看到安装维保后市场的爆发，趁势而上抓住机遇，由公司高层挂帅，布局维保业务。近年来，当维保市场正在成为电梯企业的第二增长点，电梯的维保收入占比也在逐步提升，为公司资金实力大大加码。
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