企业可以先选出在物流行顾客可能比较关注的服务要素，如价格、准确性、安全性、速度等要素。然后根据这些要素来设计调查表，每个要素设计0-10的11个分数等级，让顾客根据自己的期望和要求给各个要素打分。目的是找出大多数顾客普遍认为重要的要素、不重要的要素以及企业提供的多余的因素。 调查表的要设计两个开放性问题：A您认为还应该提供哪些重要的服务项目？B您认为应该去掉哪些冗余的服务项目？这样企业可以明确了解到顾客需要哪些服务以及哪些服务要素对顾客来讲重要。接下来企业要对自身的能力进行评估，看看自己能为顾客提供哪些服务。满足顾客的需求必须要与自己的能力相匹配，否则要么满足不了顾客的需求，而这种提高了顾客的期望值又实现不了的承诺反而会让顾客感到更加失望。要么就是虽然是满足了顾客的需求，但成本却太高让企业得不偿失。根据顾客的需求与企业自身能力的协调匹配，让企业明确自己可以在哪些方面有所为和有所不为。 物流业在二次后得到迅速发展，是由社会生产力发展水平决定的。二次大战以后，企部生产水平的进一步下降，伴随着存货管理已实现生产与分配间的“零库存”的优化，这意味着原材料、部件与组件的备货时间应该大大减少。同时经济一体化进程的迅速发展和新兴市场的形成，迫使企业采用战略，以寻找他们的生产资源，越来越多的产品作为产品在世界范围销售。这些需求构成了物流发展的源动力，其中企部生产水平的降低是主要原因。同时，为参与世界性竞争，企业必须降低产品的成本（包括生产成本和销售成本），降低库存（包括仓储和运送过程中的库存），增加效益；企业要求准确及时的信息，要求增加整个供应键流程的可视性。第三方物流提供者为企业解决了上述难题，因此越来越多的企业纷纷选择了物流业务的外派。国际快递和国际物流的区别一、整体物流时效要求不同国际快递一般是基于每个快递的时效性，慢的是EMS也可以在一周内到达。并且实现门到门的服务，直接上门取件派件都是可以的。国际物流运输是整车的货物，上海到墨西哥货运物流，相对时效性较慢，也有例外，有两种送货方式，一种是送货上门，另一种是收货人到物流网点提货。二、运输对象大小不同单据，文件，私人物品和小货物等是国际快递主要运输的物品。例如：生活用品、各种文件单证、特产、零食还有化妆品等。</p 产品：佳兴天宇物流 供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
