老客户档案需要数据化、化、系统化，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，无锡淘宝开店培训哪家好，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。
顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等
成交档案内容：可根据产品特性来，无锡淘宝开店公司，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；
老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其促成交易；
整个的流量入口会进一步被打散
（1）个性化推荐技术让更多的需求在手淘首页就得到了满足
以猜你喜欢为首的手淘首页板块，在大数据的支持下，个性化推荐给你的宝贝将会越来越。比如夏天来了，你想买一件无袖的连衣裙，在以前的时候，你可以会去手淘客户端搜索“连衣裙 无袖”，但是现在以及将来，淘宝很有可能会直接将你喜欢的风格、你能接受的价位的“恰好”符合要求的裙子，直接在首页展现给你。你的需求不需要通过搜索行为就能够得到满足。
（2）越来越多的内容渠道入口会满足消费者的大量需求
比如直播、微淘等等，这些内容入口一方面再给消费者提供价值的同时，也因为推荐了商品，让很多消费者的潜在需求得到了满足，在这种情况下，就不需要什么搜索行为了。并且社交化的到来，让这一点显得更加重要。
1.默认出价上限
即在计算机和移动设备流量下的默认单次点击出价上限，终上限还是会考虑分时折扣，无锡淘宝开店，系统根据流量质量动态出价，过滤低质流量，实际出价不高于终出价上限。
2.两个出价策略的区别
a)测款策略：
系统相对均匀地为您的测款宝贝获取流量，以便您在短时间内得到测款结果。
适用于：上新频率快，无锡淘宝开店价格，如非标品-服饰类目、快消品-日用家居、食品等进行测款
b)平销策略：
更适合您的日常销售宝贝推广，在流量的选择上会更偏向于高成交流量。
适用于：流量稳定，追求高转化，如标品-家电、3c等做产品转化突破
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