一、我们的优势,满足您各种货运物流需求1、团队优势经过多年磨励,我们培养了一大批型的物流和运输人才,我们的组织不断完善、优化,塑造出一支具有高度的物流团队。公司的形象优势不断吸引着来自各个领域的人才加盟。诚信待人的为我们赢得了更多上海物流公司的合作,更有活跃于上海运输公司的多位学者做为机构的顾问团为我们的客户服务提供策略支持。2、整合优势我们既有完善的车辆管理体系人才,又有的客户服务人才。我们可以根据企业的具体需求,提供系统的具有实效性的整合物流运输服务。诊断和企业综合诊断的有效结合提供了企业发展随需而变的解决方案。 我们用诚挚的优势,给您用心的服务理念1.全体员工本着“信诚之选 一路畅通”的经营宗旨为客户提供“货交我们 一身轻松”的服务。2.依托快递网络,精益求精,为客户提供物流方案。3.拥有自己的电子商务平台,服务更专一、!二、规范的服务流程,让客户放心接单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3、核对单证。 三、货运物流服务内容,让您省心认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。四、常见问题,帮您解答如遇服务态度问题,该如何投诉?如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。产品:佳兴天宇物流 供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单