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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
数字程控电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，IP电话交换机，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。那么数字程控交换机主要拥有哪些功能？
智能功能
智能电话交换机其功能十分的，能够满足不同客户的需求而备受关注。智能电话交换机，具有来电弹屏、IVR语音导航、来电通话录音、PRI数字中继等多项普通交换机不具备的功能赢得了众多客户的好评。
电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。
全数字程控电话交换机（呼叫中心－电话交换机）
本机型新推出224系统，IP电话交换机价格，每个子系统224线，可接入6个E1-30PRI，可扩展8个子系统，大1792线。同时推出35路录音板，以及留言灯分机板。功能大全，设计理念超前。硬件采用程控电话交换机，技术性能国内前沿。
主要功能：8套智能IVR引导、8套智能ACD接入、通话录音、CRM客户端（坐席）、第三方开发、自动外呼、外转外、软件电话等等强大功能！功能模块化设计，扩展升级简单。
数字程控电话交换机在技术方面有哪些性能？
经济上的性
1交换设备方面。体积小，IP电话交换机厂商，采用电子器件大减小了交换机的体积，这样占用机房的面积小;耗电省，用电子器件代替机械部件，大大减低了能量消耗;成本低，随着集成电路价格的减低，可以大幅度减低交换机成本.
2线路设备方面。可以通过采用远端用户模块方式节省用户线，降低线路设备费用。
3维护生产方面。由于检测和诊断故障的自动化，IP电话交换机，减少了维护工作量，节省了维护人员。由于制造工艺简单了，生产效率也提高了。
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