扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象故障原因与排除：
(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找人员进行检查维修。
(3)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用的小型吸尘器效果比较好。
(4)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。
(5)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。
扫描仪能将图片、文稿、照片、胶片、图纸等图形文件输入计算机，与打印机和调制解调器配合具有复印和发传真功能，大幅面扫描仪，由于普及型扫描仪已降至千元以下，使扫描仪逐步成为办公、工程设计、艺术设计以及家庭用户不可缺少的计算机设备。扫描幅面通常有A4、A4加长、A3、A1、A0等规格。大幅面扫描仪价格很高，大幅面平台扫描仪租赁，一般家庭和办公用户建议选用A4幅面的扫描仪。根据需要办公用户也可以考虑选购A3幅面甚至更大幅面的扫描仪。
通常人们提起扫描仪，会比较注重它的扫描分辨率，而对它所采用的感光元件未必会在意。究竟是选择CCD型扫描仪，山西大幅面扫描仪，还是选择CIS型扫描仪，不少用户都会感到迷惑，哪种扫描仪更适合呢简单说这两种扫描仪的区别就在于感光器件上，CCD型扫描仪使用的是电子耦合器件，而CIS型扫描仪使用的是接触式影像感光器件。这两种感光器件的工作原理大相径庭： CCD元件本身是整个扫描仪成像的，但光源发出的光必须经过镜片的反射和透镜的聚焦，这些光学器件的加入使整个扫描仪成本提高；而 CIS扫描仪是利用微小光源发出的光经扫描原稿反射后由感光器件直接接收而成像，CIS感光元件本身足以完成成像任务，不需要镜片和透镜的参与，因此产品的组装非常容易，成本较低。
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