【电动货车】售后服务
一、 服务期限及内容：
本公司对电动货车整车免费质保一年（易损件除外），终身服务。一年质保期内，凡是因非人为原因引起的故障，电动货车出租，本公司皆负责免费上门维修，咨询，服务。质保期满后继续终身服务，质保期满后若由我公司继续提供服务的，我公司适当收取材料费。
易损件指喇叭、灯泡、保险、玻璃。轮胎被利器扎破，不在保修范围内。
人为原因故障是指非熟练人员驾车，使用不当造成损坏、交通意外撞车等。
二、服务保证：
1、 本公司设有售后服务部，有专职人员负责咨询服务，随时解答客户使用、维护保养方面的问题；
2 、本公司交车时提供半天免费培训，对驾车、保养、维修等方面进行现场培训，对一次购车10台以上客户，本公司可派专人驻守项目2天。
3 、本公司售后服务部有专职维修人员，四轮电动货车，若需本公司人员现场服务的，24-48小时可到达现场，其它地区承诺1天内到达现场。
三、客户利益保障：
1、定期派员走访客户，检查车辆状况，确保可靠运行。
2、本公司承诺对贵重零部件，如电机、电控、车桥等，在免费维修期后再提供修理服务的，我们将从客户角度衡量，尽量避免整体更换，以免增加客户成本。
无锡锡牛电动车发货流程：
1、发货时间
根据工厂的订单情况，我们会再客户付款后10-15天内发货。
2、关于安装
一般情况下，纯电动货车，整车包装发货，客户无需再安装。
3、物流选择
公司有长期合作的物流公司，送货上门，无需客户再提货。
无锡锡牛电动货车售后服务：
1.整车免费保修一年，三门峡电动货车，电瓶因为与使用频率和维护保养有关，过度放电和长期不充电等都会影响寿命，若存在电瓶自身质量问题，本公司在一年内免费更换。
2.我公司建立系统化的售后管理档案，便于动态了解用户车辆维护状况，保持车辆正常使用状况，仓库并配有常用易损件，以满足不时之需。
3.免费为车辆管理人员，车辆驾驶人员，车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。
4.考虑到车辆使用地方较多，距离不等，承诺故障后24小时到达现场，2个工作日内解决，未尽事项双方协议而定。
5.我公司提供远程故障诊断技术支持，对于一般小故障的处理，我公司技术人员通过电话，传真，EMAIL的指导方式解决。
在大力提倡新能源之际，各种电动改装车随之诞生，货车作为日常生活、工作中运用广泛的车辆也进行了更近，电动货车应运而生，电动货车与日常生活中的货运汽车相比，体型小，操作方便灵活，适合工厂，校园，景区景点，码头，火车站等大区间的场地使用，在使用过程中直接的感知就是噪声小，节能环保，用途广泛。
目前越来越多的消费者开始关注电动货车的优点，无论是从购买费用上还是后期的维护维修上，电动货车都比燃油的机动车要更有优势。越来越多的人会选择购买电动货车来代替燃油货车，选择一家好的厂家，不仅价格合适也要看它的售后，良好的售后可以为你后期车子的使用有极大地保证，我们无锡锡牛电动科技有限公司，的售后服务，亲民的价格往往是各大消费者的俱佳选择。
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产品：无锡锡牛电动科技
供货总量：不限
产品价格：议定
包装规格：不限
物流说明：货运及物流
交货说明：按订单