近随着“两会”的结束和保障房等工程的开工,反击式破碎机、颚式破碎机,碎石机等设备订单越来越多,眼看到发货的时间,但是油价的突然上涨,给破碎机行业带来了很大的困扰。油价上涨,运费必然上升,但是合同已经签订。一台破碎机设备少则几十万,如果延迟发货,那给公司造成的损失绝不是小数目,但是油价的上涨使得公司在原先费用的基础上又额外增加成本,导致机器利润减少。
在这关键时刻,振鑫机械领导层当即做出决定,继续履行原先与客户商定的合同上的协议,按时按点发货,额外的物流费由振鑫公司承担。据悉,郑州振鑫从成立以来,一直将“以我们的用心换得客户的放心”作为企业的宗旨,为了保按时发货,不耽误客户的生产,振鑫机械当即决定额外费用由振鑫公司自己承担。而此次因物流费用增加,振鑫机械果断做出自行承担费用的举动已经让振鑫机械再次在 “客户至上、为客户着想”的企业理念上成功画上了浓墨重彩的一笔。
客户是企业生存的支撑,没有客户一个企业是怎么也不会生存下去的。因此,在当前市场泛滥的形势下,抓住好客户,服务好客户是反击式破碎机厂家站住脚的根本,只有赢得了大量的客户,企业才真正能实现收益大跨越。
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