提高你的办公效率
1、统一的呼口U分配(UCD)*
松下数字电话系统具有内置的智能化统一呼叫功能,所有呼叫被排成一个队列,并在被呼叫方可以通话时能有效地分配至对方。当UCD集团中的所有站点均忙时,该系统就会象接线员一样,给每个呼叫方发一个报文。这对大型办公机构(例如旅行社、航空公司等)特别有用,因为同一时刻会有许多呼叫到达。这对只有一个人接听呼叫也很有用。这肯定可以改善公司的形象,减轻话务员的负担,并确保不丢失重要的业务呼叫。
*需要增添一个DISA卡。
2、语音信箱集成
该系统可与松下语音处理系统(VPS) 数字集成。现在,当你无法回答呼入的呼叫时,可以把重要的消息可靠地保存起来。VPS就象是一个自动柜员,回答并分发呼入的呼叫,减少话务员的需要。它还支持各种语音信 箱功能,如集团分发、报文转送、外部报 文通知与递交等。数字集成时,还可以使用活动呼叫筛选功能。这样,您就可以监 听语音信箱,当呼入方留有留言,而您又愿意接听时,便可以随时接听重要的呼叫另一项有用的功能是双向记录,它可以将对话记 录入您的语音信箱或同事的语音信箱中,以备日后重放或分发。
3、易于维护
可以进行远程维护,系统技术人员可以通过电话呼入作诊 断和编程。KX-TDA100/200可以检查多种系统故障。把一台打印机与基 本单元相连,便可以打印出故障表。也可以在话机上的LCD显示器上显示出故障表。为此,便可以减少服务工程师往返的时间和费用。