企业信用“三大问题”
中国企业家调查系统日前就企业信用进行的专题调查结果显示：拖欠、违约和制假是企业信用存在的主要问题。
在被调查的4695位企业经营者中，六成多（62％）经营者认为在商务活动中跟人打交道“需要提防”。 在被问及“我国企业信用存在的主要问题？”时，76.2％的经营者选择“拖欠货款、贷款、税款”，63.2％的经营者选择“违约”；42.4％的经营者选择“制售假冒伪劣产品”；其他问题依次是“披露虚假信息”（27.3％）、“质量欺诈”（23.5％）、“商标侵权、专利技术侵权”（13.3％）和“价格欺诈”（11.1％）。
不同行业的企业经营者对这些问题的感受有所差异。关于“拖欠货款、贷款、税款”问题，反响最大的行业主要是建筑（79.4％）、制造（79.3％）、采掘（78.7％）、煤气及水的生产供应（78％）和批零贸易业（76.3％）；在制造业中，对这一问题感受最深的有电气机械（88.5％）、黑色冶金（86.1％）及造纸（85.3％）行业。 关于“违约”问题，反响较大的行业主要是建筑（71.4％）、交通运输仓储（67.4％）和房地产业（67％）；在制造业中，对这一问题感受较深的有化纤（84.2％）、有色冶金（67.7％）、专用设备制造（67.4％）及电气机械及器材制造（67.2％）等行业。
关于“制售假冒伪劣产品”问题，反响较大的行业主要是电力（48.6％）、社会服务（47.6％）和交通运输仓储业（45.7％）；在制造业中，对这一问题感受较深的有橡胶（61.2％）、金属制品（52.4％）及化工（51.9％）等行业。
关于“披露虚假信息”问题，反响较大的行业主要是房地产（44％）、餐饮（40.5％）以及制造业中的造纸（38.7％）、电子（37.3％）等行业。 关于“质量欺诈”问题，反响较大的行业主要是餐饮（37.8％）、社会服务（28.6％）、交通运输仓储（26.1％）和农林牧渔业（25.9％）以及制造业中的造纸（30.7％）、交通运输设备制造（27.8％）、金属制品（27.8％）及黑色冶金（27.7％）等行业。
当问及“目前同行企业存在哪些不良行为”时，调查结果显示，企业经营者选择比重较大的前三位依次是“拖欠或压低职工工资”（43.4％）、“偷工减料”（37.8％）和“欺骗用户”（33.5％）；其他还有“生产污染环境的产品”（18.9％）和“勾结券商违规炒作本企业股票”（5.3％）。
有鉴于对现实信用状况的悲观判断，商务活动中的信任度数字支持也较低。当问及“在商务活动中跟人打交道是否需要小心提防”时，六成多（62％）的企业经营者认为“需要提防”，30％认为“不需要提防”，8％回答“不清楚”。
企业上述信用问题产生的主要原因，调查结果显示，企业经营者选择比重较高的是“执法不严”（61.9％）、“职业道德素质不高”（54.5％）和“企业短期行为”（42.3％）；其他原因依次是：“体制障碍”（36.7％）、“监督不力”（31.7％）、“企业盈利不佳”（29.1％）、“政策多变”（10.8％）和“政府干预”（9.6％）。
《中国企业家调查系统》 2002.04.24