南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部
申瓯SOC8000数字程控交换机设置
南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。结构合理，配置灵活全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性。例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务
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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机按信令的作用区域划分，可分为用户线信令与局间信令，前者在用户线上传送，后者在局间中继线上传送。如果按信令的功能划分，则可分为监视信令，地址信令与维护管理信令。
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南京申瓯SOC8000数字程控交换机功能
办公管理功能
△ 1-8位全弹性编码 △ 一机多号
△ 分机分组 △ 多等级电话控制
△ 帐号漫游 △ 中继功能
△ 虚拟总机（话务员） △ 热线功能
△ 电话会议 △ 来电转移至内线/外线
△ 无人接听转移至内/外线 △ 无应答转移至内/外线
△ 回叫总机与错号收回 △ 出局代挂功能
△ 强插、强拆功能 △ 代接来话
△ 夜服功能 △ 遇忙回叫
△ 作息锁定 △ 征询转接
△ 呼叫保护 △ 强插、强拆
△ 隐藏主叫号码 △ 免费电话
△ 呼入计费 △ qun呼功能
△ 来电显示 △ 语音信箱功能
南京申瓯通信SOC8000系列数字程控交换机
技术特点
● MCU主控板的CPU采用贴片技术，并内置超大规模集成电路，具有高速处理数据的能力
● 主控热备份功能：可以选配置两块主控板，在一块主控板出现故障时可自动切换到第二块主控板上运行；（选配另计）
● 电源具有双电源备份功能，当主电源出现故障时，会自动切换至备用电源运行，保障交换机的正常工作（选配）
● 中继接口丰富：可与E/M、载波、30B+D数字中继E1/PCM（1号信令或7号信令,PRI信令,V5信令,VOIP(sip)）等制式交换网 络联接；
● 系统采用模块化结构设计，可实现灵活扩容，单机1536门，可扩1万门
● 所有卡板采用带电插拔设计；
● 二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电
● 多个电脑接口：可联接多台微机终端进行相应的管理
 企业名片
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南京申瓯通信设备有限公司
原振义(True) / |
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