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老板如何用好乐语在线客服管理系统?
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移动拓客系统方法
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老板如何用好乐语在线客服管理系统?
通过查看今日流量,今日询盘,新增订单金额,来分析业绩是否存在下滑趋势,如是,可以分析流量,询盘,咨询师话术是否存在问题,及时优化。
一个稳定的网站,它的流量,询盘和线索、订单都有一定的取值范围和规律,
业绩下滑,要及时查找原因,及时更改。
业绩上升。要加大推广力度,不断调优。
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为什么公司不把所有的营销资料做成一个微站总站,然后给每个业务员分别copy一个独立的分站,每个分站直接放业务员的电话,每个分站可以发展粉丝帮助推广,让每个业务员独立运营和推广自己的微站呢
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“中小微企业是个看上去不那么有吸引力的细分市场。”这个市场当前的玩家较少,乐语APP的竞争优势较为明显。
陈爱锋非常看好这个市场的潜力。他相信,随着共享、开放、平台等新商业生态的普及,中小微企业将在整个社会产生更为巨大的能量。
“服务好这些企业,乐语将会成长为一家伟大的公司。”
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以前我们的订单比较分散,有电话接单的,也有微信上直接报单的,后都要人工统一录入到进销存软件。当时我就在想,如果能有一个系统解决整个流程,那对我们来说是能省下一笔不小的人力成本,订单也不容易出错。”
现在,乐语帮何小兵解决了他的问题。顾客可以通过公司手机网站、APP、微信商城来看货和下单,员工也可以用系统帮客户下单 ,系统后台统一收单,生成的订单流转到仓管的待处理事项中,库存实现自动扣减。
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