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视频会议终端维修电话 康芯源

武汉康芯源技术有限公司是一家致力于光通信设备,拥有深厚的通信技术背景,面向市场主要销售通信器材以及维保服务。 无法浏览网页   故障现象:网页以不能正常打开,但是QQ之类的程序却可以正常运行。   故障原因:这种情况大多是路由器上的DNS未配置导致。   解决方法:要解决这个问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局
视频会议终端维修






武汉康芯源技术有限公司是一家致力于光通信设备,拥有深厚的通信技术背景,面向市场主要销售通信器材以及维保服务。








无法浏览网页

  故障现象:网页以不能正常打开,但是QQ之类的程序却可以正常运行。

  故障原因:这种情况大多是路由器上的DNS未配置导致。

  解决方法:要解决这个问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址),打开路由器设置界面,找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段,然后在下面手动设置DNS服务器地址。




武汉康芯源技术有限公司是一家年轻的通信企业,公司致力于通信行业,拥有深厚的通信技术背景,面向市场主要销售通信器材以及维保服务。











RRU配置但不可用超时

问题/告警解释: BBU启动后,会对RRU进行配置不可用检测;当RRU可用后,该检测停止;如果RRU在配置1小时后,仍然不可用,则上报RRU配置但不可用超时告警;当RRU启动并可用后,该告警自动清除。

解决步骤:如果没有光口断链告警,则需要工程上排查一下该RRU的版本和升级状态,尤其是在该站点升级前后的时期;如果远程已无法操作RRU,则需要尝试上站掉电复位该RRU,使RRU重新启动;平时我们说的网络多少兆就是指下行速度,比如100的宽带就是速度100M,上行速度通常只有12M左右。如果掉电复位不起作用,则需要近端连接串口线查看该RRU的运行状态,并返回研发分析; 如果站点RRU无法近端连接串口,则需要暂时更换RRU解决。














下行驻波比告警

如果原来驻波比已经没问题的,只是告警还存在,导致小区无法建立,可以进行手动清除,预期小区可以正常建立,同时需要再清除该小区的退服等告警,系统不会自动清除。

如果原来驻波比还是存在问题的,手动清除该告警后,小区仍然无法建立,则需要复位RRU,使RRU重新检测驻波比。如果仍然告警,则需要工程人员检查RRU,此时就不需要再清除此告警;如果复位后没有此问题,则小区建立正常,告警也不会再上报。






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