家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第yi、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。家政服务不再被认
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家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第yi、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳dong和社hui保zhang部正式认定'家庭服务员'这一职业，家政服务踏上自身的'职业家政服务化'发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为的正式职业来对待。
家政服务信息咨询
一、简介：
保姆、保洁、小孩托管、宠物托管、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工，等服务
二、服务内容（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；
（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；
（3）护理老年人：照料、陪护老年人；
（4）照顾bing人：在家庭或医院照料、看护bing人；
（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；
（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；
（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；
（8）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；
（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；
装修（粉刷）后首ci保洁（又称开荒保洁）
处理装修（粉刷）后遗留的垃圾、尘土、胶迹、涂料，注重保洁后的整体效果。
未装修毛坯房的首ci保洁
按照合同约定提供的保洁服务。
保洁
使用专门的清洁工具和清洁剂，按照科学的清洁保养程序，进行的保洁类服务。
服务分类
常规保洁、装修（粉刷）后首ci保洁（又称开荒保洁）、未装修毛坯房的首ci保洁、保洁。
家政服务员要求掌握一些沟通原则
1、诚实守信。
诚实有信，既是为人的本分，也是与人交流的宗旨。因为：“言由心声”，语言本来就是自己心灵思想的表露。只有待人以诚，言行一致，才能真正得到客户（雇主）的信任和认可。而那些“投机取巧”、“磨洋工”的人，终将会被识破！
2、为人低调，不炫耀。
说话是为了和别人沟通交流，不是和别人比赛的。不用在他人的话里寻找漏洞，也不用与别人分出高下，为了某些细节争论不休。常常纠正他人的错误，来炫耀自己的知识渊博，这是做人的大忌。
3、真诚道歉。
如果做错了事情，真诚地向客户（雇主）道歉，一般都会得到原谅。切忌隐瞒不报，终会“搬起石头咂自己的脚”。
4、做完事情后，不要忘记报告给客户（雇主）。
除了按正常计划做完的事情，无需报告客户（雇主），其它以下事项，应当尽快报告给客户（雇主）：
（1）、客户（雇主）临时安排（吩咐）的工作，无论做得结果如何，都应当尽快报告。
（2）、日常工作中，如果发生了意外情况，造成异常的后果，也要及时告知。
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