过度量化真的是ERP的糟粕吗?
有的人认为ERP的i大糟粕是过度量化。但我认为,其实在,ERP实施的不成功,量化不够是一个关键原因,即标准性、数据化和流程化不足。
一、传统文化缺乏量化
文化讲悟性,讲点拨,同样的师傅,不同的人收获不一样。而西方讲理性,讲量化,讲可操作性,不同的人都可达到同样的结果,这是西方所认可的科学标准。举个例
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过度量化真的是ERP的糟粕吗?
有的人认为ERP的
i大糟粕是过度量化。但我认为,其实在,ERP实施的不成功,量化不够是一个关键原因,即标准性、数据化和流程化不足。
一、传统文化缺乏量化
文化讲悟性,讲点拨,同样的师傅,不同的人收获不一样。而西方讲理性,讲量化,讲可操作性,不同的人都可达到同样的结果,这是西方所认可的科学标准。举个例子,诸子百家学说,都是灿烂的文化,但为什么只有法家所成功?我认为问题是大多数企业错误的将ERP仅仅理解为一种信息管理工具,仅仅当做一种信息技术,一种软件。这是因为儒、墨、道家等学说都是首先假设君主是圣贤的,经过人感悟和点拨,他会主动去实施各种德政。但很多君主都是普通人,甚至荒诞无忌。所以这些学说虽然会偶然有某一个圣贤的君主会实施,但传代后就注定不会成功,因为许多德政是无法量化的,它需要的是君主对人生的的历练和感悟。而法家的设立的各种制度,那怕君主是三岁小孩整个机制都会执行下去。这就和文化与西方文化中人治与法制,ERP中量化与非量化有惊人相象。
你的ERP实施为什么失败了,原来是这么回事!
何谓“ERP实施失败”如果不具备的企业管理知识和管理经验,不了解系统的功能,系统运作流程就不可能会正确的使用系统为企业解决管理问题。简单地理解,就是企业在投入了一定的资金、资源和一系列企业活动,启动并实施以ERP系统为主要内容的信息化项目之后,因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止,或者是因为ERP软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求,或者是ERP系统实施并上线运行之后企业没有得到应有的管理提升和价值回报,或者是尽管ERP系统的实施得到了企业的暂时认可,但因为软件供应商和实施者的维护服务原因使企业遭受了严重的经营效益损失,等等。
笔者前不久在中小企业密集的浙江宁波,了解到三家民营中小企业的ERP实施失败的经历。这三家企业前两年开始ERP选型之前,对ERP系统及其效用、风险都有粗浅的认识,也很迫切地希望通过ERP系统的实施解决企业现有的一些经营管理问题,在选型的时候特别关注软件功能与企业现行业务模式的匹配,忽略了对实施者背景、经验、能力、服务效率等方面的考察,当时因为觉得台湾某ERP软件的功能、台湾顾问的讲解都很亲切(比较贴近各自企业的现行业务),价格又低,所以就选择了这款由国内著
i名公司销售、实施的ERP软件产品。但随着实施的开始和深入,三家企业都明显感觉到实施人员的企业经验不足、过分依赖软件功能、综合能力欠缺,不能针对企业的管理难点进行诊断分析,软件功能的实现没有解决企业的问题,甚至没有提高业务处理的效率,而且实施过程中的基本维护和服务效率远远不能满足企业的要求,……后,三家企业都很无奈地放弃了他们的第
i一个ERP项目。这也是比较典型的ERP实施失败案例。迅越ERP的部分使用者江苏徐州精典彩色印刷有限公司昆山市银河彩印有限公司彩迪包装印刷有限公司苏州恒辰印刷科技有限公司南通金彩印刷有限公司丹阳市创意包装彩印有限公司无锡均一印刷有限公司。
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