为什么要修订ISO9000族标准含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（、行业、等标准。 一般都应在5年左右修订.ISO9000标准从1987年发布到1994年一次修订相隔7年,1994版至今又经过了5年.现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离,没有体现出现代管理的“过程”概念。
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iso9000认证资料
为什么要修订ISO9000族标准含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（、行业、等标准。 一般都应在5年左右修订.ISO9000标准从1987年发布到1994年一次修订相隔7年,1994版至今又经过了5年.现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离,没有体现出现代管理的“过程”概念。
1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造业。其他行业应用不便。
由于1994版ISO9000族基本标准（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性标准数量迅速膨胀.
1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产品的能力，未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994于维持规定的能力，没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业绩。
现行的94版与其它的管理体系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。
ISO9000:2000版标准结构
——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其术语
——ISO9001标准规定了质量管理体系要求，在组织需要证实其提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力时使用
——ISO9004标准为质量管理体系，包括促使组织顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南
——ISO19011为管理和实施环境审核和质量审核提供指南
上述标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准，有利于国内和国际贸易中的相互理解。
ISO9000系列标准的用途
一个机构可依据ISO9000标准建立、实施和改进其质量体系，并可作为机构间（第二方认证）或外部认证机构（第三方认证）的认证依据。该系列标准目前已被90多个等同或等效采用，是全世界通用的，在产生了广泛深刻的影响。
实施ISO9000的好处
☆ ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和方法和手段，可用以提高内部管理水平。
☆ 使企部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。
☆ 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
☆ 可以使产量得到根本的保证。
☆ 可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。
☆ 为客户和潜在的客户提供信心。
☆ 提高企业的形象，增加了竞争的实力。
☆ 满足市场准入的要求。
ISO9001认证流程
企业原有体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和意识训练；
ISO9001标准知识培训；
体系档编写；
体系档宣传、培训、发布、试运行；
管理培训；
内审员接受训练；
若干次内部体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
管制体系完善和改进；
申请认证；
认证公司档审核；
现场审核；
纠正措施；
批准；
注册颁证；
完善的售后服务。
拿下新版iso9001体系认证，超好记口诀
iso9001体系认证中的知识管理如何做
“知识”作为一种资源出现在ISO9001标准中，这是本次ISO9001：2015版标准换版的重要变化之一，同时也是一个全新的要求，特别是对于知识管理、知识产权等方面意识和实践普遍薄弱的国内企业而言，如何满足新版标准的有关要求，加强对“知识”的管理，将这种资源有效转换为价值是需要重点考虑的事情，当然实现这些目的也需要新的“知识”。本文将重点围绕知识与知识管理的基本概念，对标准要求的理解展开探讨。ISO9000通泛的质量管理原则，难以满足汽车工业的高质量要求，所以无论从生产和社会需求的角度来讲，都迫切需要汽车（配套）行业的专项质量管理标准。
iso9001体系认证中有关“知识”的定义为下述内容：知识 knowledge 通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。
知识可以是显性的，也可以是隐性的;可以是组织的，也可以使个人的。
知识可包括事实知识、技能知识和人际知识;
知识是经“编辑”的信息，在具有意义的背景环境与分析处理后，能为组织带来真正的价值，它是隐含在专利技术、成功产品与有效决策之后的只是力量。而组织知识的集合(积累的经验、员工、管理技能、作业方式、科技应用、策略伙伴与供货商的关系、顾客及市场情报)就是它的智慧资本。就是说环境审核可以有广泛的范围，是由委托方决定的对特定环境活动、事件、状况等都可以做审核。
下面上海赛学的咨询师们找来了iso9001认证知识管理的一个小口诀，与大家分享：
环境分析SWOT，期望识别建清单
范围确认见文件，不适条款要说明
过程方法画乌龟，乌龟图中加风险
必要情况留文件，保留证据仍必要
领导作用增加多，共计列明有十个
方针制定仍不变，需要多于他人享
岗位职责仍要明，管代虚职已删除
但需分到相关人，这个工作要做好
风险策划飞马好，标准未给明方法
目标策划依过程，目标执行有方案
变更策划有点虚，回到乌龟图
资源提供五大类，人机环测无大变
