与提供商保持距离,选择有口碑的性公司,并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。这样合作的特点是:双方的信息沟通很少,重点放在对任务的控制上。卡塔尔航空将其记账工作外包给了一家印度的咨询公司,自己专注于核心业务——飞行。因为这样的业务流程外包,双方制定了详细的流程交接计划,清晰地界定了服务的水平。整个流程服务是由服务提供商投资的,并拥有所有权。数据能以多种方式进行交换,包括直接输入
业务流程外包公司
与提供商保持距离,选择有口碑的性公司,并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。这样合作的特点是:双方的信息沟通很少,重点放在对任务的控制上。卡塔尔航空将其记账工作外包给了一家印度的咨询公司,自己专注于核心业务——飞行。因为这样的业务流程外包,双方制定了详细的流程交接计划,清晰地界定了服务的水平。整个流程服务是由服务提供商投资的,并拥有所有权。数据能以多种方式进行交换,包括直接输入、Internet界面、EDI、XML及平面文件等。
但是,在这条黄砖路上发生了一些事情。很多企业在他们自身业务转换上失败了,理由是各种各样的。一些第三方物流提供商没有从原来的核心商品服务转变为真正的多服务提供商;或者国际第三方物流还没有明白怎样提供服务;业务流程外包也能和企业一同运作,并且改进原有流程或设计新的流程。或第三方物流没有成功地投资于国际物流服务。核心业务能力对于企业来说,同样也可能是重要的、关键的。1大限度来说,如果操作正确,外包和业务流程外包都能被用来创造一个成功的企业。
有实际亚洲运作经验的第四方物流能为客户提供方法以控制其入站供应链,这种业务流程外包公司将为各个客户提供技术、人员和流程以便管理亚洲范围内的订单、供应商和运输。他们能为客户规划出适合的关系和流程,而不是让客户被动接受外包提供商的现成产品。承运商和第三方物流可提供在线门户以跟踪运输货物,门户网站的确不错,但要求托运人知道货箱号码或装箱单1号码。托运人必须管理订单,必须知道什么是要跟踪的,其状态和流程如何。物流或源客户不希望倒过去处理货箱或装箱单1号码。另外,处理货箱是后续的,是管理订单和供应商的结果,是结果而非原因。为了促进外包服务在的健康发展,需要制定外包服务业发展的总体战略,应当根据各地区的自身情况,合理安排人力、资金资源,形成外包业服务发展的合力。

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