增值服务
是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上1门接货、送货上1门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;
运作质量
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全;
时效安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
服务质量
销售人员、服务人员是否有较高
物流运输服务
增值服务
是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上1门接货、送货上1门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;
运作质量
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全;
时效安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
服务质量
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、的服务形象、积极的服务态度等;
发展前景
物流公司所具备的能力与物流公司市场潜力相比仍是微不足道的。对下十年物流公司市场发展做了如下的预测。按照1999年物流总成本占国民生产总值比例16.9%,假设每5年物流成本占国民生产总值的比重下降2%(根据“第十个五年计划”草案),即2005年物流成本占国民生产总值比例为14.9%,2010年,物流成本占国民生产总值的比例为12.9%,则未来十年物流成本占国民生产总值比例算术平均值约为14.9%;物流公司在物流市场上的比例年(2000--2005)按照国际平均数1/3左右计算,后五年按照1/2计算(根据“第十个五年计划”草案),则未来十年物流公司在物流市场上的比例算术平均值为0.42;国民生产总值增长率按8%算。根据测算结果,到2010年,国物流总成本将达到28505亿元,按照国际上物流公司在物流市场上所占平均份额24.42%,物流市场总规模将达到6960亿元。另据仓储协会2001年2--4月的调查,57%的企业将在未来一两年内选择新的物流商,而在99年的同类统计中,该比例只有45.3%。由这些数字可以看出,物流公司的市场需求相当可观。
运输公司
运输公司即实物分配,包括企业、销售商自身的运输、仓储、包装和搬运等活动的公司。
普通货物运输主要为食品、五金电子、日用品等企业提供物流运输服务,包括长途运输、仓储管理、装卸、配送、实施网上操作等整体服务。
运输首先作为“第三利润源”而引起重视的,所谓第三利润源,是针对企业的利润来源而言的,企业第s一利润源来自企业销售额的增加,第二利润源是生产成本(针对制造商而言)或者进货成本(针对流通商而言)的降低,而由降低成本所得的利润则成为企业第三利润源。在这里,运输被定义为对物资的流通配置,包括制造商、流通商的装卸、运输、仓储、搬运等一系列的过程,对货运的重视被提高到降低成本、增加利润的高度,成为货运定义的第d一个转折。
2001年3月,经贸委、、、、和联合印发《关于加快我国现代物流发展的若干意见》提出,发展现代物流的总体目标,是积极采用的物流管理技术和设备,加快建立、区域、城镇、企业等多种层次的,符合市场经济规律、与国际通行规则接轨的,物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、化现代物流服务网路体系。在计委、经贸委发布的《当前重点鼓励发展的产业、产品和技术目录》中,也已把发展物流配送中心列为重点鼓励发展的内容。
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