物业公司服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的组织，企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；3. 符合、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；4. 企业简介及现有员工数；5. 企业供销方面的资料；
6. 企业人力资源方面的资料；7. 企业硬件方面的资料；8.
物业公司收费标准
物业公司服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的组织，企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；3. 符合、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；4. 企业简介及现有员工数；5. 企业供销方面的资料；
6. 企业人力资源方面的资料；7. 企业硬件方面的资料；8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；9. 企业计量及检测设备有检定报告；10. 特种设备的年检记录；11. 特殊殊工种的上岗证书；12. 管理评审、内部审核、客户满意度；13. 服务提供流程图等。
物业公司管理服务的作用
1、让业主在小区中住的舒心，物业对小区的绿化，公共卫生进行定期维护保洁，不用担心在楼梯踩到香蕉皮，出门看见垃圾到处堆，物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美，春花夏树秋枫冬雪；
2、让业主在小区中住的安心，物业对小区的外来人员进行例行询查登记，对车场车辆进出进行指挥，让业主不用担心看见小区都是外来人员在逛公园，车辆进出要前后左右看个几十遍；
3、让业主在小区中住的放心，物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日，各个小区主管道畅通顺畅，有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流；
4、为业主创造一个安全、舒适、文明、和蔼的生活与工作环境；
5、有利于提高城市管理的社会化、化；
6、可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥；
7、使业主的物业保值、增值。
物业管理企业应当如何履行自己的职责？
物业管理企业应当如何履行自己的职责？
物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施：
(1)按照和本市规定的技术标准和规范以及业主会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务；
(2)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人；
(3)经常对物业管理区域进行巡视、检查，定期对住宅的共用部位、共用设施进行养护；
(4)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；
(5)接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理；
(6)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册；
(7)每半年向业主会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核；
(8)定期听取业主会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务；
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