物业管理服务的内容：综合服务
1、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
2、按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动。
3、小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，及时改进薄弱环节。
商业物业服务
物业管理服务的内容：综合服务
1、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
2、按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动。
3、小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，及时改进薄弱环节。
物业是什么？
物业指的是已经建成并且投入使用当中的房屋以及相配套的设备、设施以及场地等。根据使用的功能，物业有五种类型：居住物业、商业物业、工业物业、类物业以及其它用途物业。物业管理服务内容：共用设施设备维修养护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由部门负责的除外)。其中，居住物业与我们的生活息息相关。总的来说，物业渗透在我们生活中的方方面面，一个好的物业能让我们有一个安全舒适又干净的居住环境，所以物业是很重要的。
物业服务的要求
物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其的个性，其表现为：(1)制约性：①政策因素；②业主因素；③发展商因素；④技术因素；⑤环境因素。(2)相对长期性。(3)双方满意性。(4)差异性。2、其他生活服务小区的物业服务如何是由物业公司决定的，有些物业公司还提供一些生活服务，比如送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，而有的业主对此都不清楚，根本就不知道还有此条。(5)情感密集性质。服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供服务。
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